to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 8 Temmuz tarihinde kapattım ve kapatma işlemi sırasında herhangi bir borç ya da ek ücret bildirimi yapılmadı. Taahhüdüm de bu tarihten önce bitmişti. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır düzenli olarak hem beni hem de babamı arayarak, kapalı olan hattıma ait borcum olduğu ve dosyanın avukata verildiği, cezai işlem başlatılacağı şeklinde rahatsız ediliyoruz. Özellikle bugün babamı bir avukat aradı. Ayrıca Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde de borç bilgisi yer alıyor, fakat online sorgulama yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor. Son olarak bu sabah 0,13 TL gibi sembolik bir borç göründü, onu da hemen ödedim.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyete çözüm bulamadım. Hem farklı numaralardan hem de 216’lı numaralardan aramalar devam ediyor.
Türk Telekom’dan resmi bir yazılı açıklama ve varsa borcumun kanıtlı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Haksız yere aramalarının ve bu mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom’a ait üzerime kayıtlı olan ve kullanmadığım bir mobil hatta, daha önce 8.265,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu nedenle yasal takibe alındım. Borcumu 12.02.2025 tarihinde banka üzerinden ödedim; bu ödemeye ait banka dekontum da elimde mevcut. Ayrıca avukat aracılığıyla borcun kapa...
Türk Telekom operatöründen kullanmış olduğum hatlar var idi bunları kapattım sanıyordum ama öylesine sormak için gittiğimde aslında iki hattımın üzerine kapatılan hattımın üzerinde borç gözüktüğünü öğreniyorum ve yasal takibe alınmış bu durumda asla bilgilendirilmedim borçlarımın olduğunu kimse söyl...
Türk Telekom mobil hattım geçmişte icralık olmuştu ve tüm borcumu avukat aracılığıyla ödeyerek kapattım. Ancak aradan 1 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen, sistemde hâlâ 683 TL borcum görünüyor. Bu nedenle hattım kapandı ve halen borçlu olduğuma dair hem online işlemlerde hem de faturalarımda uyarı...
Türk Telekom’un mobil hat hizmetlerini kullanıyorum. Bu ay faturamda 277.27 TRY ödenmiş tutar görünmesine rağmen, toplam borcum 2026.50 TRY olarak yansıtılıyor. Detayına baktığımda ise hiçbir açıklama ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım. Ancak Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan, bana 2.654 TL borç çıkarıldı ve yasal takip başlatıldı. Borç bildirimi yalnızca 23 Ekim saat 09:40’ta 5363****96 numarasından gelen bir mesajla yapıldı; mesajd...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.858 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.317 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 876 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.879 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.893 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.376 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.658 
Taahhüt 7.729 
Tarife Değişikliği 1.479 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar