to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı 8 Temmuz tarihinde kapattım ve kapatma işlemi sırasında herhangi bir borç ya da ek ücret bildirimi yapılmadı. Taahhüdüm de bu tarihten önce bitmişti. Buna rağmen yaklaşık 2 aydır düzenli olarak hem beni hem de babamı arayarak, kapalı olan hattıma ait borcum olduğu ve dosyanın avukata verildiği, cezai işlem başlatılacağı şeklinde rahatsız ediliyoruz. Özellikle bugün babamı bir avukat aradı. Ayrıca Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde de borç bilgisi yer alıyor, fakat online sorgulama yaptığımda herhangi bir borç görünmüyor. Son olarak bu sabah 0,13 TL gibi sembolik bir borç göründü, onu da hemen ödedim.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım ve yaşadığım mağduriyete çözüm bulamadım. Hem farklı numaralardan hem de 216’lı numaralardan aramalar devam ediyor.
Türk Telekom’dan resmi bir yazılı açıklama ve varsa borcumun kanıtlı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Haksız yere aramalarının ve bu mağduriyetin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.
Türk Telekom’a ait üzerime kayıtlı olan ve kullanmadığım bir mobil hatta, daha önce 8.265,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı ve bu nedenle yasal takibe alındım. Borcumu 12.02.2025 tarihinde banka üzerinden ödedim; bu ödemeye ait banka dekontum da elimde mevcut. Ayrıca avukat aracılığıyla borcun kapa...
Türk Telekom mobil hattım geçmişte icralık olmuştu ve tüm borcumu avukat aracılığıyla ödeyerek kapattım. Ancak aradan 1 yıldan fazla zaman geçmesine rağmen, sistemde hâlâ 683 TL borcum görünüyor. Bu nedenle hattım kapandı ve halen borçlu olduğuma dair hem online işlemlerde hem de faturalarımda uyarı...
Türk Telekom’un mobil hat hizmetlerini kullanıyorum. Bu ay faturamda 277.27 TRY ödenmiş tutar görünmesine rağmen, toplam borcum 2026.50 TRY olarak yansıtılıyor. Detayına baktığımda ise hiçbir açıklama ya da ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hizmetlerini ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen...
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık bir ay önce Vodafone’a taşıdım. Ancak Türk Telekom’dan herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan, bana 2.654 TL borç çıkarıldı ve yasal takip başlatıldı. Borç bildirimi yalnızca 23 Ekim saat 09:40’ta 5363****96 numarasından gelen bir mesajla yapıldı; mesajd...
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak, her gün müşteri hizmetlerinden aranarak 898 TL tutarında bir borcum olduğu söyleniyor. Ancak bana bu borcun neye ait olduğu konusunda net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da detaylı bir açıklama alamadım ve farklı temsilciler farklı bi...
Yorumlar