Kandahar Mahallesinde 4 Yıllık Şebeke Ve İnternet Kesintisi Çözüm Talebi

Yaklaşık 4 yıldır Van ili Muradiye ilçesi Kandahar Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ne şebeke ne de internet düzgün çekmiyor. Bu sorun sadece bende değil, mahalle genelinde herkes tarafından yaşanıyor.

Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 30 kez aradım. Her aradığımda adresimin yanlış olduğu, geçici bir sorun yaşandığı gibi farklı gerekçeler söylendi. Son olarak tarafıma sorunun giderildiğine dair mesaj gönderildi ancak bu mesajdan sonra bile çekim sorunu daha da arttı. En son yaptığım görüşmede ise “yapacağımız hiçbir şey yok” denildi.

Yıllardır mahalle olarak iletişim kuramıyor, internete sağlıklı şekilde erişemiyoruz. Türk Telekom’un Kandahar Mahallesi’indeki bu şebeke ve internet sorunu için altyapı ve baz istasyonu gibi gerekli çalışmaları yaparak kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyoruz.