Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33666688
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kamu Tarifesine Geçişte Yüksek Taahhüt Bozma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme

Kamu Tarifesine Geçişte Yüksek Taahhüt Bozma Bedeli Ve Yetersiz Bilgilendirme
profile
Mustafa
Türk Telekom
14 Eylül 2025 00:38
573

Türk Telekom mobil hattımda bireysel tarifeden kamu tarifesine geçiş yaptım. Ancak geçiş sonrasında tarafıma 4156 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldı. Bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve geçiş işlemi sırasında böyle bir bedelle karşılaşacağım konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Özellikle 270 TL’lik bir tarifedeydim ve benden 2 yıllık ücretin topluca alınması haksız bir uygulama olarak görülüyor. Kamu Memursen sendika temsilcisi aracılığıyla geçiş işlemini gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bu bedeli ödemem gerektiği ve bunun normal olduğu söylendi. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. 0507*****15 numaralı hattım için taahhüt bozma ücretinin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

kamu-tarifesine-geciste-yuksek-taahhut-bozma-bedeli-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tarife Değişikliğinde Haksız Fatura Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Ahmet
Türk Telekom
03 Eylül 2025 18:55
406

11 Ağustos’ta Türk Telekom mobil hattımda taahhüt yenilemek için arandım ve eski taahhüdümün 250 TL olan ücretinin yeni dönemde 270 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de Türk Telekom uygulaması üzerinden 270 TL’lik yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak 27 Ağustos’ta kesilen faturamda 391,50 TL tutarında bi...

tarife-degisikliginde-haksiz-fatura-ve-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Onaysız Taahhüt Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
Hakan
Türk Telekom
15 Ekim 2025 16:49
767

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom hattımın taahhüt süresi doldu. Kurumumuzla yapılan anlaşma kapsamında kurumsal tarifeye geçmek istedim; ancak hattım eski tip olduğu ve 4.5G uyumlu olmadığı için geçiş işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte tarafıma gelen bilgilendirme mesajlarını yeni tarifeye geçiş ola...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Taahhüt Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Taahhüt edilir Türk Telekom Taahhüt işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom taahhüt bozma bedeli Türk Telekom uygulaması Türk Telekom işleminiz gerçekleştirilemiyor Türk Telekom kamu tarifeleri Türk Telekom memursen Türk Telekom mobil hat
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri