Kamu çalışanıyım. 3 adet hattım var. Üçü de ''Kurumuza özel'' tarifesinde. 2 hattımın taahhüt süresi 06.01.2025 tarihind...e bitmişti gittim 5 dakikada yenilediler. Bugün Üçüncü hattımın 12 aylık taahhüdünün son günüydü. Sabah izin alıp Hatay/İskenderun Türk Telekom Müdürlüğüne gittim ve müşteriyi ters...
A101 kapıda müşterisiyim. Haftada en az 2 siparişim var. Hemen hemen her siparişimde ellerinde olmayan ürünler iptal edi...liyor ama para iadesi yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ''kayıt oluşturuyoruz deniliyor ama para iadeleri ortada yok. Ne yapacağız? Tüketici olarak hep sömürülecek ...
29.05.2024 tarihinde Cepte şok uygulaması üzerinden sipariş verdim win kampanyasından 159 kazandınız diye bildirim geldi... ama win cüzdanıma 19 TL yüklendi. Arayıp durumu anlattım 153 TL nin sistemde göründüğünü ama 19 TL yattığını teyit ettiler aradan tam 1 ay geçti bu süre zarfında 3 kez aradım ''üs...
Migros yemek uygulaması üzerinden sipariş verdim ödemesini yaptım restoran beni arayıp listedeki fiyatların yanlış yazıl...dığını söyleyip ayrıca fiyat farkı olacağını ve sipariş geldiğinde kapıda farkı ödemem gerektiğini söyledi. Ben reddedince siparişim gönderilmedi. Uygulama üzerinden Canlı desteğe ...
A101 kapıda uygulaması üzerinden et ve dondurma ürünleri sipariş ettim. Dondurmalar erimiş vaziyette, etler ise ılık ve ...yumuşak bir şekilde ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet kaydı oluşturmadılar ve WhatsApp üzerinden bildirmem gerektiğini söylediler. WhatsApp'tan fotoğraflar çekmemi ve...
Aylardır Ziraat Bankası İskenderun şubesine gidip hesap açtırmak için sıra alıp uzun süre bekliyorum, sıra geldiğinde si...stem bozuk vs. Gibi çeşitli bahanelerle müşteriyi oyalama-Bugün git yarın gel taktiği uyulamaya devam ediyorlar. Özel bankalar müşteri kapmak için müşterinin ayağına kadar giderken...
Kurum anlaşması bulunan Türk Telekom'a 16.04.2024 tarihinde hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Prime 30 GB paketine 162 ...TL'ye 1yıllık taahhüt ile anlaşma sağladım. Hat taşıma işlemi gerçekleştirildiğinde ilk faturamın 162 TL'den biraz daha fazla geleceği söylendi. İlk 10 gümlük fatura bedelim 162 TL...
Türk Telekom'dan kamu hattım var idi, 1 yıllık taahhüt sonrası mesajla yenileyebileceğim söylendi. Ama yenilemek istediğ...imde müdürlükler dışında işlem yapılamadığı bildirildi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 147 TL den 700 TL kere varan faturalı tarifelere çıkmam gerekecek. İlgisizlik ve sözlerim...
08 ocak 2025 tarihinde Jandarma 30gb tarifesine geçiş yapmak için ''jandarma 30GB 150*****286'' şeklinde ''5555'' numara...lı numaraya belirtildiği şekliyle mesaj gönderdim. Gelen cevabı aynen yazıyorum; ''Değerli müşterimiz, TCKN bilginiz sistemdeki bilginizle uyuşmamaktadır, tarifemizden sadece Janda...
0501***1504 numaralı kendime ait hattımda milletvekili 50gb tarifesini kullanmaktaydım. Tarifemde taahhüt bulunmasına ra...ğmen Türk Telekom kafasına göre kanunu çiğneyerek tarifeyi kapatmış 100 TL ödediğim faturam 350 TL olmuştur. Taahhüdüm bitene kadar fiyatımın kanunen değişmemesi gerekmektedir. En ...