Türk Telekom Kampanyada cayma bedeli

Engelli indirim hakkımı kullandıramıyorlar. Müşteri hizmetleri bana sadece 653 TL faturanız olacak dedi, fakat her ay 85...0 TL gelmektedir. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; hile gibi fiyat veriyorlar, fakat daha yüksek fatura geliyor. Bunu Tüketici Hakları'na ve CİMER'e bildireceğim. 21 Eylül günü...

Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen, 27 Aralık 2025 tarihinde saa...t 14:02’de 555 15 00 numaralı hattan arandım. Görüşmeyi yapan Türk Telekom kampanya bölümü çalışanı, taahhüdümün süresinin azaldığını ve yılbaşında zam geleceğini söyleyerek paket ...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve Selfie tarifesindeydim, aylık faturam da 400 TL’nin biraz üzerind...eydi. Televizyonlarda ve internette defalarca kez “cayma bedeli ne olursa olsun alınmayacak” yönünde kampanya söylemleri gördüğüm ve buna güvenerek, taahhüdümün bitmesine yaklaşık ...

17 Kasım’da hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a Yeni Harika 20 GB 195 TL tarifesi ile taşıdım. Hattımın taahhütsüz açıld...ığını sonradan öğrendim, bunu bana bayi açık ve net bir şekilde söylemedi. Sadece SMS ile bilgi verildiğini, operatör mesajlarında yazdığını sonradan fark ettim ancak yeni geçtiğim...

Türk Telekom’a ait 0242 248 85 44 numaralı sabit hattımızla ilgili Kasım ayında Türk Telekom tarafından babam telefonla ...arandı ve kendisine kampanya yenileme teklifi sunuldu. Babam bu görüşmede herhangi bir yeni kampanya istemediğini, hattın tamamen kapatılmasını talep etti. Bu görüşmenin ardından h...

07.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Yeni Değerli 2 GB tarifesine geçirdim. Bu tarife... kapsamında, 12 ay boyunca her ay 3 GB hediye internet tanımlanacağı bilgisi verilmişti; ancak hatta herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Durumu sorduğumda, mobil uygulama ü...

Türk Telekom mobil hattıma ait 0534*******3 numaralı aboneliğim için haksız bir şekilde cayma bedeli çıkarılmasından şik...ayetçiyim. Şubat 2026’da bitecek olan taahhüdüm olmasına rağmen, 07.10.2025 tarihinde 'Taahhüdünüz bitmek üzere, yeni kampanya' denilerek müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bu ...

23.11.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaparken işlemlerim yarım kaldı.... Bunun üzerine tarafıma geri dönüş yapıldı ve telefonda bir hanımefendi 24 ay taahhütlü, 650 TL internet ve 75 TL modem ücreti olan bir paket sundu. Hattı babamın üzerine alacağım ...

Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma” kampanyasından yararlanarak başka bir firmadan geçiş yaptım. Abonelik sırasında, ö...nceki internet sağlayıcımdan ayrılırken oluşacak 1300 TL’ye kadar olan cayma bedelinin, faturalarıma indirim olarak yansıtılacağı ve faturayı 60 gün içinde iletmem halinde bu indir...

Türk Telekom cep telefonu operatöründe506******* numaralı hattımı, 28.09.2025 tarihinde Turkcell operatörüne taşıdım. Bu... taşımayı Son fatura döneminde ücret alınmayacağı ile ilgili 4 Ekim tarihinde çıkan genelge için yaptım. Hattımda "Yeni Değerli Prime 35" adlı kampanya kapsamında taahhüdüm bulunuy...

Türk Telekom faturalı hatlarımı Eylül başında başka operatöre taşıdım. Eski aboneliğimin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışt...ı. Ancak iki hattıma da yüksek tutarlarda cayma bedeli yansıtıldı: birine 3.032 TL, diğerine ise 2.574 TL. Ankara’da yaşıyorum ve bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak ist...

10.02.2025 tarihinde ‘Değerli Prime 45’ isimli 12 ay taahhütlü paketimi kullanmaya başladım. Ancak Türk Telekom mobil ha...ttımı 26.09.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 3-4 ay kalmıştı. Taşıma işlemi öncesinde veya sırasında bana cayma bedeliyle ilgili hiçbir bi...

28.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 5.412,46 TL cayma bedeli bildirildi. 09.08.2025 tarihinde T...ürk Telekom aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum ve Turkcell’e geçiş işlemlerimi başlattım. Turkcell hattım 10.08.2025 tarihinde aktif oldu, eski Türk Telekom hattım is...

15 Eylül 2025 tarihinde Telekom tarafından arandım. 67 yaşında bir müşteri olarak, taahhüdümün bitmesine sadece 2 ay kal...mışken, bana kampanya olduğu söylenerek hızlı konuşmalarla ve yaşımın getirdiği hassasiyetten faydalanılarak mevcut 400 TL’lik tarifemden 608 TL’lik yeni bir tarifeye geçirildim. T...

19 Eylül tarihinde, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından 0212 922 26 65 numaralı telefon...dan arandım. Modem değişikliği gerekçesiyle 3.500 TL’yi TR03 0004 6001 **** **** 06 IBAN numarasına havale etmem istendi. IBAN’ın “Fibersel... Ltd” adına ait olduğunu fark edince, ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün sona erdiği ve Türk Telekom i...le Digiturk’ün ortak bir kampanya başlattığı bilgisi tarafıma iletildi. Görüşmede, iki hizmetin birleşik olarak aylık 580 TL üzerinden faturalandırılacağı ve faturaların tek bir öd...

TTNET Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İlk yılımı doldurmama yakın, 18.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri t...arafından arandım ve yılınız doluyor, çok uygun bir kampanya var, kabul ederseniz devam edin denildi. Ben de telefonda onayladım, başka bir işlem yapılmadı. Şu anda aboneliğimi son...

Türk Telekom'dan aradıklarını söyleyerek, taahhüdünüzün bittiğini ve Digiturk ile bağlantılı bir kampanya olduğunu belir...ttiler. Ben de uygun gördüğüm için onayladım. Ancak bana 12 aylık Digiturk üyeliği açılmış. Şimdi bu üyeliği iptal ettirmek istiyorum. Kesinlikle cayma bedeli ödemek istemiyorum, d...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt kapsamında başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümü sonlandırmam ned...eniyle tarafıma 10 Ağustos tarihinde 1401,72 TL cayma bedeli bildirildi. Kalan taahhüt sürem sadece 24 gündü ve faturamın taahhütsüz tutarı bu bedelden çok daha düşük. Bu nedenle c...

Merhaba sayın yetkili, İki gün önce Türk Telekom internet aboneliğimi yeniledim. Buraya kadar bir sorun yok. Fakat abone...liğimi yenilerken Muud adında bir müzik uygulaması gördüm. 12 aylık Premium üyelik 169 TL olarak belirtilmişti. Ben de kullanmak istedim ve üyeliği satın aldım. Aslında satın aldığ...

Adıma kayıtlı 4 adet Pttcell hattımı bir kampanya dahilinde Türk Telekom a geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini arayıp... Pttcell li olduğumu ve kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı sordum, onlarda faydalanabileceğimi ama geçiş işlemini bayiden yaptırmam gerektiğini söylediler. Ben de bunun üze...

Hem performans açısından taahhüt verdiğim ilk günkü hizmetin sağlanmaması hem de taahhüdümün sona ermesine bağlı olarak ...sunulan tekliflerin bana uygun olmaması nedeniyle Türk Telekom operatöründen Turkcell operatörüne geçmeyi planlıyordum. 26.06.2025 tarihinde taahhüdüm sona eriyordu. 26.05.2025 tar...

Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdümü bitmesine 26 gün var. Farklı bir operatörde çok daha uygun bir kampanya gördüm. Ge...çmek için bayiye gittiğimde çalışan kişi Türk Telekom dan geçeceğimi öğrendiği zaman taahhüdün bitmesine 1 ay kala geçiş yapılınca normalde bir cayma bedeli ödenmiyor fakat Türk Te...