Kampanya Şartı İlanı Dışında Gizli Operatör Değiştirme Koşulu

Türk Telekom’un Adalet Bakanlığı personeline yönelik kampanyasını UYAP ekranındaki resmi ilan üzerinden görerek Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi’ndeki resmi Türk Telekom bayisine gittim. Hattım zaten Türk Telekom faturalı olmasına rağmen, kampanyadan yararlanabilmem için mutlaka başka bir operatörden geçiş yapmam gerektiği söylendi. Bu şart ilan üzerinde hiçbir şekilde belirtilmemişti.

Ayrıca eşimin hattı başka bir operatörde olduğu ve ilanda kendisine referans olabildiğim açıkça yazdığı halde, onun için de önce benim başka bir operatöre geçip oradan tekrar Türk Telekom’a dönmem, ancak bu şekilde referans olabileceğim belirtilmişti. Yani hem kendim hem de eşim için, ilanda hiç geçmeyen ek bir operatör değiştirme şartı öne sürülmüş. Eşimin hattında taahhüdünün son günleri olması nedeniyle zaman açısından da ciddi sıkıntı yaşadık.

Resmi bir kampanya olmasına, ilan UYAP ekranında yayımlanmasına ve ben zaten Türk Telekom kullanıcısı olmama rağmen, sonradan öne sürülen bu gizli ve işi yokuşa süren şartlar sebebiyle mağdur edildim; işimden, gücümden vakit ayırmama rağmen sonuç alamadım.

Türk Telekom’dan, UYAP ekranındaki ilanda yazmayan bu “önce başka operatöre geçiş” şartının tarafıma ve eşime uygulanmamasını, mevcut hattım üzerinden doğrudan kampanyadan yararlanmayı ve ilan metninde anlaşıldığı şekilde üç kişiye de kendim tekrar operatör değiştirmek zorunda kalmadan referans olabilmeyi talep ediyorum. Yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını ve kampanya şartlarının ilandaki gibi, açık ve şeffaf biçimde uygulanmasını istiyorum.