Kampanya Bilgilendirmesindeki 5G Yanlış Bilgisi Ve Hattımda 5G Aktifleştirilmesi İsteği

Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım ve telefonum 5g’yi desteklemesine rağmen, bugün aldığım bilgilendirmede kampanyada 5g’nin desteklenmediğine dair bir ifade ile karşılaştım. Şebeke ayarlarım 5g’yi açık şekilde desteklerken, kampanya bilgilendirmesinde bunun tam tersi bir bilgi yer alması kafa karışıklığına ve mağduriyete neden olmaktadır.

Kampanya şartlarındaki bu ifadenin düzeltilmesini, hattımda 5g hizmetinin aktif edilmesini ve konu hakkında net, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.