Sunexpress Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyetim

12.09.2026 tarihli Diyarbakır–İzmir xq 9193 uçuşum için biniş kartımda kalkış saati 08:10 olarak görünmesine rağmen, uçak bu saatte kalkmadı ve şu an itibarıyla en az 1 saatlik gecikme yaşamış durumdayım. Havalimanında beklerken herhangi bir tatmin edici bilgilendirme veya açıklama yapılmaması sebebiyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Ödemesini peşin yaptığım bu uçuşta, aldığım hizmetin karşılığını zamanında ve düzgün şekilde alamadığımı düşünüyorum ve bu durumu tarafıma yapılmış bir saygısızlık olarak görüyorum. Sunexpress’ten yaşanan gecikme ve mağduriyetimle ilgili yazılı ve net bir açıklama, resmi bir özür ve ilgili mevzuat çerçevesinde tazminat hakkım varsa bunun eksiksiz olarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.