Kahramanmaraş’ta Sabit İnternet Ve Tivibu Kesintisi 2 Gün Boyunca Sürdü

Türk Telekom Kahramanmaraş Yenişehir Mahallesi’nde bulunan sabit internet hattım ve buna bağlı olarak çalışan Tivibu hizmetim, 17.02 tarihinde saat 18:06’dan bu yana tamamen kesik durumda. Dün arıza için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, internetin 18 Şubat öğlen 12:00’de verileceği söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda bu kez 19 Şubat 23:59’a kadar düzelmeyeceği bilgisi verildi.

Bu süreçte ne interneti ne de Tivibu’yu kullanabiliyoruz ve evde herkes bu durumdan ciddi şekilde etkileniyor. Mecburen paket yüklemek istesek 1.500–2.000 TL gibi bir bedel ödememiz gerekecek ve onu da birkaç günde bitireceğiz; bu da bizim için büyük bir maddi yük anlamına geliyor. Aynı binadaki komşularımızda da internet yok ve kesintiden tüm bina etkilenmiş durumda.

Ayrıca daha önce de yine bu bölgede yaklaşık bir hafta süren benzer bir kesinti yaşadık ve sorun kalıcı olarak çözülemediği için bu tekrar eden kesintilerden dolayı mağduriyetimiz artıyor. Hizmet alamadığımız her gün günlük hayatımız ve işlerimiz aksıyor.

7036881420 numaralı hattım için bölgemizdeki arızanın bekletilmeden, en geç bugün içinde acilen giderilmesini, internet ve Tivibu hizmetimin derhal yeniden sağlanmasını ve bu tür uzun süreli tekrarların bir daha yaşanmaması için gerekli altyapı çalışmalarının ivedilikle yapılmasını rica ediyorum.