Alaşehir Mahallesinde 4 Gün Kesintili İnternet Ve Cevapsız Destek

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Manisa ili Alaşehir ilçesi Fatih Mahallesi Atatürk Caddesi 4 No’lu sokakta yaşadığım kesintiyle ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Mahallemizde MASKİ tarafından yapılan altyapı çalışmaları sırasında Türk Telekom’un altyapısı zarar gördü ve evlerimizde internet bağlantısı tamamen kesildi.

Yaklaşık 4 gündür internetimiz hiç çalışmıyor. 7013308476 numaralı arıza kaydını oluşturmamıza rağmen bu süre içinde herhangi bir onarım çalışması yapılmadı, sadece çok yoğun oldukları söyleniyor. Sadece benim değil, bütün mahallenin interneti yok ve herkes mağdur durumda.

Faturalar düzenli olarak tahsil edilirken, hizmetin bu kadar uzun süre aksaması ve arıza için somut hiçbir adım atılmaması kabul edilebilir değil. Bu durumun Türkiye Yüzyılı vizyonuna da yakışmadığını düşünüyorum. Arızamızın ivedilikle giderilmesini, altyapı çalışmasının tamamlanarak internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.