Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Kahramanmaraş Onikişubat’taki ADSL İnternetsizliği Ve Fatura Haksızlığı Şikayeti

ID:35220414

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Kahramanmaraş Onikişubat’taki ADSL İnternetsizliği Ve Fatura Haksızlığı Şikayeti

Yasemin

Türk Telekom

18 Şubat 09:25

354

Türk Telekom evde sabit ADSL internet aboneliğim için 22 Kasım’dan bu yana Kahramanmaraş Onikişubat ilçesindeki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydım 22 Kasım’da açıldı ve yaklaşık üç gün sonra gelen teknik servis, bölgede altyapı çalışması olduğunu ve fiber altyapıya geçileceğini söyleyip gitti; o günden sonra ne gelen oldu ne de sorunum çözüldü.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım; ancak her seferinde geçiştirici, net olmayan cevaplar aldım. İnternetim hiç çalışmadığı halde faturam aynı tutarda gelmeye devam etti; itiraz etmem üzerine ancak sonradan düşüş yapıldı. Uzun süredir altyapı gerekçesiyle tamamen internetsiz bırakılmam ve buna rağmen sürecin bu kadar yavaş ve ilgisiz ilerlemesi beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan, Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresimde devam eden altyapı sorununun acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin gerekli tüm indirim ve düzeltmelerin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 8852117369.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Defne'de 22 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Süleyman

Türk Telekom

01 Şubat 18:51

313

Türk Telekom ev interneti limitsiz ADSL abonesiyim. Hatay Defne’de bulunan adresimde 9 Ocak tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Genel bir arıza olduğu söylendi ancak aynı bölgede, aynı aboneliğe sahip komşularımda herhangi bir kesinti yaşanmıyor. Buna rağmen benim hattımdaki sorun 22 gündü...

defnede-22-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-2.jpg

defnede-22-gun-suren-internet-kesintisi-ve-cozum-beklentisi-1.jpg

2 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Süren Altyapı Çalışmaları Nedeniyle Düşük Hızda İnternet Mağduriyeti

Muhammed

Türk Telekom

14 Aralık 2025 15:21

331

Türk Telekom ev sabit ADSL internet aboneliğim için Batman Merkez Güneykent Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 4 aydır, altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek son derece kalitesiz ve düşük hızda internet hizmeti alıyorum. Normalde 50 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 10 Mbps bile olmuyor, inte...

aylarca-suren-altyapi-calismalari-nedeniyle-dusuk-hizda-internet-magduriyeti-2.jpg

aylarca-suren-altyapi-calismalari-nedeniyle-dusuk-hizda-internet-magduriyeti-1.jpg

9 Gündür Kesik İnternet Nedeniyle Eğitim Ve İletişimden Mahrum Kaldım

Emine

Türk Telekom

22 Kasım 2025 15:35

638

Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Manisa Turgutlu’daki adresimde kullandığım 24 Mbps pakete ait 5364****13 numaralı hattımda 16 Kasım’dan beri tamamen internet yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmamıza rağmen bugüne kadar ne bir teknik ekip yönlendiri...

Ziya sonuçtan hiç memnun değil

82 Gündür İnternetsiz Kaldım, Çözüm Ve Ücret İadesi Bekliyorum

Ziya

Türk Telekom

22 Aralık 2025 16:46

144

Türk Telekom sabit internet aboneliğim olmasına rağmen 1 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 82 gündür tamamen internetsizim. Evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bugüne kadar adresime hiç teknik ekip gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradı...

82-gundur-internetsiz-kaldim-cozum-ve-ucret-iadesi-bekliyorum-2.jpg

82-gundur-internetsiz-kaldim-cozum-ve-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintileri Ve Acil Çözüm İsteği

Gürkan

Türk Telekom

22 Ocak 13:38

208

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 12 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 13.01.2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. VDSL sabit internet hattımda özellikle gün içinde sürekli kopmalar...