to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti limitsiz ADSL abonesiyim. Hatay Defne’de bulunan adresimde 9 Ocak tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Genel bir arıza olduğu söylendi ancak aynı bölgede, aynı aboneliğe sahip komşularımda herhangi bir kesinti yaşanmıyor. Buna rağmen benim hattımdaki sorun 22 gündür devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum.
İlk arıza bildirimi yaptığımda 25 Ocak’ta internetin verileceği söylendi, daha sonra bu tarih tekrar ertelendi ve şimdi de 9 Şubat’ta düzeleceği ifade ediliyor. Bu süreçte ne teknik servis ne de başka bir ekip eve gelerek hattımı kontrol etmedi. Daha önce yaşadığım arızalarda en geç 2 gün içinde teknik ekip gelerek sorunu çözerken, şu an kimse ilgilenmiyor.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 kez aradım, arıza kaydım ve kayıt numaram olmasına rağmen müşteri temsilcileri yapabilecekleri bir şey olmadığını, ekibi yönlendiremeyeceklerini söylüyorlar. 8850444645 numaralı aboneliğim için 9 Ocak’tan bu yana internet hizmeti alamıyor olmam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arızanın bulunduğum adreste en kısa sürede teknik ekip yönlendirilerek acilen giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğimde Wi-Fi sorunu yaşamaktayım. 22 Ocak tarihinde hattımın IP’sinde sorun olduğunu, ekiplerin gelip müdahale edeceğini söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum. Defalarca ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde evimde, Şanlıurfa Haliliye ilçesi Mimar Sinan Mahallesi 117. Sokak üçdal apartmanı no:** adresinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri numaram 7034510765, adım soyadım hayriye okuducu, ilet...
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 19 Aralık tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla 26 gündür neredeyse tamamen internetsiz kaldım, yalnızca bir gün gelen Türk Telekom çalışanı kablo değişimi yaptıktan sonra 4–5 saatliğine internet geldi ve tekrar ...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizde 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 70 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Aynı sokakta, hemen yan apartmanlar...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 19.08.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi. Ancak bu süre dolduktan sonra tekrar aradığımda, arızanın 31.08.2025 tarihine kadar giderilemeyeceği belirtildi. 12...
Yorumlar