to read complaints and reviews, or file yours.1
Kafasına Göre Fiyattan Taahhüt Yenilemesi Yapan Türk Telekom
Abdullah
Türk Telekom10 Eylül 2024 16:31764
Türk Telekom beni aramadan, taahhüdümün bittiğini söylemeden, yeni tarife önermeden, yüksek fiyat üzerinden tarifemi yeniledi. İki katından daha fazla fiyata tarife yenilemeyi de ilk kez bu firmada görüyorum. Ve yeni tarifeden benim ancak uygulamaya girince haberim oluyor. Kafalarına göre fiyattan böyle bir durum yapabiliyorlar mı? Bu şekilde yaparak sadece beni mi yoruyorlar yoksa tüm müşteriler bu durumdan muzdarip midir?
Bana yapıldı 480 TL olan faturam 758.50 TL yapılıyor. Arıyorum 4440375 i mazeretleri biz sizi aradık ulaşamadık 758.50 TL yaptık deniliyor. Bir kez daha arıyorum çağrı merkezindeki arkadaşımızın hatası 480 TL olan kampanya yanlış yapılmış. Yalan söylemeyi bile biliyorlar. İnsanların aklıyla oynamaya çalışıyorlar. Birkaç önce bir mesaj geliyor bana faturanızı yatırmadığınız takdirde 300 TL açma kapama ücreti alıncak diye. Arıyorum bugün bana bir de cayma bedeli çıkarıyor. 15 gündür Telekom'la uğraşıyorum emekli birinin 758.50 TL ödemesi normal mi sizce.