Kadıköy'de Şirketimizi Aksatan Sürekli İnternet Kopmaları

İstanbul Kadıköy’de bulunan şirketimizde Türk Telekom sabit internet hattımızda yaklaşık 4 aydır kesintisiz devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayız. Hat sürekli kopuyor ve neredeyse hiç stabil, düzgün bir bağlantı sağlayamıyoruz. Global bir firma olduğumuz için özellikle yurt dışı toplantılarımızda bu kopmalar iş akışımızı doğrudan aksatıyor ve profesyonel itibarımızı zedeliyor.

Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleri ve teknik ekipleriyle defalarca görüştük, ekipler adresimize gelip inceleme de yaptı ancak tüm müdahalelere rağmen sorun hala devam ediyor ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Türk Telekom’dan talebimiz, şirket hattımızda yaşanan bu sürekli kopma probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesi ve bağlantımızın işimizi aksatmayacak şekilde stabil hale getirilmesidir. Uzun süredir çözülemeyen bu sorun için altyapı, port, kablolama veya gerekli görülen her ne ise detaylı bir çalışma yapılarak sorunumuzun kesin olarak çözülmesini istiyoruz.