to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde 12 Nisan Pazar gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dokuz–on gündür internetim yok ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Arıza kaydı açtırmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “arkadaşlar ilgileniyor” denilerek geçiştiriliyorum. İlk başta kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen ne gelen var ne giden, verilen tarihler sürekli ileri atılıyor. Son olarak da çözüm tarihi olarak 21 Nisan’a ertelendiği söylendi.
Müşteri numaram 7021691329’dur. Günlerdir süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, ev internetimin acilen tamir edilerek hizmetin yeniden sağlanmasını istiyorum. Uzun süreli bu mağduriyetimin de dikkate alınıp tarafıma bilgi verilmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve sabit telefon hizmetim için 11 Nisan tarihinde iptal ve sonrasında yalın internete geçiş talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve yalın internete geçiş işlemlerim de yapılmadı. Görüşme yaptığım müşteri temsil...
İstanbul Bulgurlu’da kullandığım 1780066853 numaralı sabit ev internetim, yaklaşık 3 gündür “iyileştirme çalışması” gerekçesiyle kesik durumda. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde çalışma yapıldığı belirtilmesine ve defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen tarafıma hiçbir net tarih bilgisi verilmiyor. ...
7.08.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber internet hizmetim için 3 adet statik IP satın aldım (Çünkü sorunun statik IP den kaynaklandığına emindim bunu müşteri hizmetleri inkar ettiği için kendimce statik IP iptal edince sorunun çözülüp çözülmeyeceğini test ettim ve tahmin ettiğim gibi statik IP iptal ...
İstanbul Ümraniye’de 3 gündür Türk Telekom Hipernet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 8861341710. Sorunun başından beri müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem sıfırlama, kablo kontrol...
Türk Telekom ev internetimi Tatvan/Bitlis’te kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet tamamen yok, buna rağmen faturamda herhangi bir indirim ya da değişiklik yapılmadan aynı ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet...
Yorumlar