Küçükçekmece Halkalı’da 12 Günden Fazla İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Küçükçekmece Halkalı’daki adresimde 12 Nisan Pazar gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dokuz–on gündür internetim yok ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Arıza kaydı açtırmama ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece “arkadaşlar ilgileniyor” denilerek geçiştiriliyorum. İlk başta kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen ne gelen var ne giden, verilen tarihler sürekli ileri atılıyor. Son olarak da çözüm tarihi olarak 21 Nisan’a ertelendiği söylendi.

Müşteri numaram 7021691329’dur. Günlerdir süren bu kesintinin bir an önce giderilmesini, ev internetimin acilen tamir edilerek hizmetin yeniden sağlanmasını istiyorum. Uzun süreli bu mağduriyetimin de dikkate alınıp tarafıma bilgi verilmesini ve gereğinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.