to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve internet bağlandığından beri, yaklaşık üç yıl hatta daha fazla ...zamandır aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede internet hizmeti neredeyse hiç istikrarlı değil. Sürekli hız düşü
Uzun süredir Türk Telekom altyapı sorunuyla uğraşıyorum. Binamıza fiber optik kablo çekildiği halde internetim yaklaşık ...3 aydır bir türlü aktif edilmedi. Özellikle yan sitemizde aktif olarak internet kullanılırken, bizim adreste hâlâ bağlantı sağlanmaması mağduriyetimi daha da artırıyor. Bu süreçte
23 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hattımda, modeme dışarıdan gelen kablo daire içinde koptu ve internet...im tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım; bana en geç 48 saat içinde arızanın giderileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bir hafta
Türk Telekom üzerinden 300 Mbps 4 Mevsim kampanyası ile aldığım ev internetim, 26.12.2025 tarihinden bu yana Kahramanmar...aş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde çalışmıyor. Yaklaşık 9 haftadır internete erişimim yok. 5 Şubat’ta fatura için aradığım görüşme sırasında kopuk kabloyu ben dile getirdikten sonra,
Türk Telekom BirNet ev internet aboneliğimde yaklaşık geçen aydan beri sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Dışarıdan gelen h...attın kablosu koptuğunda ekipleri çağırdım, ancak kabloyu değiştirmek yerine koli bandı ile bantlayarak geçici bir çözüm yapıp gittiler. Yaklaşık 3 gündür devam eden kar yağışıyla
Bursa Minareli Çavuş Mahallesi No:12 adresinde Türk Telekom internet hattımıza ait kablo yaklaşık 48 saattir kopuk durum...da ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de sahadaki görevlilerle görüştük; her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen iki gü
İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi Dirlik Sokak No:8 Daire:5 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda bir süre önce yap...ılan fiber altyapı çalışmaları sonucunda, sağımızdaki ve solumuzdaki tüm binalara fiber internet hizmeti ulaştırılmasına rağmen, yalnızca benim oturduğum 8 numaralı binaya fiber al
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Sancaktepe, Veysel Karani Mahallesi, Asil Türk Caddesi, Esençay Soka...k'taki mahallemizde bulunan internet kablosu, 20 Şubat 2026 tarihinde bölgede yapılan bina yıkımı sırasında kepçenin kabloyu koparması sonucu zarar gördü ve o günden bu yana intern
Antalya Döşemealtı Yeşilbayır Mahallesi 5032. Sokak’ta ikamet ediyorum. Binamıza Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom üzeri...nden internet başvurusu yaptık. Başvuru sonrası binamıza kadar kablo çekildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen bina içine kutu konulmadı ve internet altyapımız hâlâ tamamlanmadı.
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum adreste düzgün hizmet alamıyorum. 75 Mbps paket kul...lanmama rağmen hız hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmadı. 3–4 ay boyunca internet hiç çalışmadı, bu süre zarfında hizmeti kullanamadığım halde faturaları düzenli olarak ödedim. S
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olar...ak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor
"İlginiz için teşekkür ederim geri dönüş yapıldı 04.03.2026 tarihinde değişimin yapılacağı söylendi bekliyorum"
Türk Telekom’a ait evime gelen fiber kablo, Aralık ayında yaşanan bir fırtına sonrası insan boyuna kadar yere inecek şek...ilde sarktı. Yaklaşık iki aydır bu kablo bu şekilde duruyor ve günlük hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Evimize girip çıkarken sürekli bu kabloya takılıyoruz; özellikle
Konya, Karaaslan Mahallesi'nde 8 Şubat 2026 tarihinden bu yana icra edilen "fiber altyapı çalışması", ne yazık ki modern... bir mühendislik harikasından ziyade, kurumsal bir liyakatsizlik anıtına dönüşmüş durumdadır. Sokaklardaki mevcut bakır kablolar sökülmüş, yerine "fiber" olduğu iddia edilen kablol
İstanbul Güngören Gençosman Mahallesi Dülger Sokak bölgesinde Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetim,... 19 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. Bu hatta ait hizmet numaram/müşteri numaram 8857679542’dir. Kesintiyle ilgili yaptığım başvurularda süreç boyunca çelişkili açı
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır doğru düzgün internet kulla...namıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, bazı günler ise tamamen internet olmuyor ve günlerce bağlantısız kalıyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun bir türl
20 Ocak günü Türk Telekom tarafından arandık ve ev internetimiz için fiber altyapıya geçiş amacıyla kablo değişimi yapıl...acağı söylendi, bu doğrultuda tarafımıza randevu oluşturuldu. Ancak verilen gün ve saatte kimse gelmedi. Sonrasında şubat ayında tekrar arandık, yeniden randevu oluşturalım dediler
17.02.2026 tarihinde taşınma sebebiyle Türk Telekom sabit internet hattım için Zonguldak Merkez’den başka bir ilçeye nak...il işlemi başlattım. 20.02.2026 tarihinde gelen ekipler, kablo çekilmesi gerektiğini söyleyerek hem satın almış olduğum modemi hem de yanlarında getirdikleri VDSL modemi alıp kurul
Sakarya ili, Erenler ilçesi, Hacıoğlu Mah. 5106. Sokak No:4 adresindeki 10 yıllık binamızda ikamet etmekteyim. Binamızın... bulunduğu sokaktaki tüm yan binalarda aktif internet altyapısı bulunmasına rağmen, bizim binamız tam 3 yıldır Türk Telekom tarafından planlama eksikliği ve ihmaller nedeniyle inte
İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde, 1025010688 numaralı hizmetle TÜRKSAT üzerinden hem internet hem de Kabl...o TV hizmeti alıyorum. Özellikle 2024 Şubat ayı boyunca hizmet neredeyse sürekli arızalıydı. 2–3 günde bir arıza yaşanıyor, hizmet kesildiğinde de en az iki gün, zaman zaman daha d
Türk Telekom ADSL ev internet aboneliğim benim adıma kayıtlı olup abone numaram 7032817012’dir. Geçen yıl, sık yaşadığım... kopmalar nedeniyle cebimden para vererek eve gelen hattın kablosunu komple yeniledim. Eski kablo yüzünden en ufak rüzgârda bile internet anında kesiliyor, defalarca online kanalla
İstanbul Fatih’te bulunduğum binada Türk Telekom ekiplerinin yaklaşık bir aydır düzensiz ve izinsiz şekilde çalışma yapt...ığını belirtmek istiyorum. Her binaya düzensiz kutular monte edilip, her daire kapısının önüne gelişi güzel kablolar çekiliyor. Binamız yeni olmasına rağmen yapılan bu işçilik hem
Manisa Yunusemre Topçuasım Mahallesi’nde oturduğum apartmanda bugün Türk Telekom ekipleri internet kablo montajı için ge...ldiler. Montaj sırasında binadan gelen Turkcell modemin fiber kablosunu kestiler ve apartmanın ortak alan ışıklarını da bozup sürekli yanar halde bıraktılar. Şu anda apartmanın ışı
Kocaeli ili Başiskele ilçesindeki binamızda Türk Telekom’a ait bina içi internet tesisatı standartlara uygun şekilde yap...ılmamıştır. Kablolar gelişigüzel, yamuk yumuk bir şekilde döşenmiş ve hem estetik açıdan çirkin hem de düzensiz bir görüntü oluşturmaktadır. Yaklaşık 1–2 yıldır bina içi tesisat b
