Türk Telekom kablo

29 Kasım’da Türk Telekom üzerinden 0539*****77 numaramla 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Altyapı sorgulamasında binamda 1000 Mbps’ye kadar fiber internet desteklendiği bilgisi verildi ve 1 Aralık tarihine kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 1 Aralık Pazartesi günü kurulum için arayan ekip...

Sayın Yetkili, Türk Telekom tarafından sağlanan ev internet hizmetiyle ilgili ciddi ve kabul edilemez bir mağduriyet yaşamaktayım. Son bir ay içerisinde iki kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım ve toplamda 15 günden fazla yakın internet hizmetinden mahrum kaldım. Geçen ay internetim tamamen...

Öncelikle merhaba. Fiber internet bağlantısı için apartmanımıza, Türk Telekom'da çalıştığını söyleyen birkaç çalışan geldi. Ben çalıştığım için birkaç defa arandım ve mutlaka şu saatte evde olmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine işten izin alıp eve gittim. Apartmanımızda bir çalışma yaptılar; bütün...

26.11.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hizmeti alamıyorum. Yaptığım arıza kaydı ve şikayetler sonrasında, müşteri temsilcisi tarafından kablo hattında bir arıza olduğu ve bu arızanın tahmini olarak 31.12.2025 tarihinde giderilebileceği tarafıma telefonla iletildi. Y...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullandığım modem üzerinden 1 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Çekmece, Defne / Hatay bölgesindeki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve sorunun kablo kaynaklı olduğu, kablo ekibinin gelip kablo çekmesi gerektiği tarafıma il...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim (abonelik no: 8856097157) için yaklaşık 3 aydır ciddi sorun yaşıyorum. 28.08.2025 - 03.12.2025 tarihleri arasında Şırnak İdil’deki adresimde internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum, buna rağmen aylık 340 TL olmak üzere düzenli olarak fatura ödemeye devam ...

Türk Telekom tarafından yeni cihaz kuruldu, kablo çekildi ancak cihaz arıza verdi. Bir görevli geldi, başka birini yönlendirdi. O kişi de bir başkasını yönlendirdi ve tekrar gelen kişi yine birini yönlendirdi. Eve yeni hat çekilmesi gerektiği söylendi fakat şu an evde hat yok ve gelen giden de yok.

Türk Telekom’un mevcut VDSL hattımı fibere geçirmek için yaptığım başvuru sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül ayının başında binamıza fiber hat çekildi, binanın dışına ve girişine kutu yerleştirildi; ancak dairelere hat çekilmeden işlem yarım bırakıldı. Binada 4 daire bulunmasına rağmen,...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yapıyorum ancak bir türlü kurulum gerçekleştirilmiyor. Her seferinde 1 ay sonrasına randevu oluşturuluyor, kurulum günü yaklaşınca ise bana hiçbir bilgi verilmeden randevular iptal ediliyor. Başvuru numaram 82451...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaklaşık 1 ay önce bina girişimize altyapı montajı yapıldı. Ancak yapılan montaj hem yanlış hem de eksik olduğu için bina girişinde ciddi bir görüntü kirliliği oluştu. Bina girişinde gelişigüzel bırakılan bu montajdan dolayı hem görsel olarak rahatsız oluy...

Yaklaşık 5 ay önce binamıza kadar fiber internet altyapısı kuruldu, bina girişine kutu takıldı ve daireme kadar kablolama yapıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hat bir türlü aktif edilmediği için hâlâ VDSL kullanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul gibi bir şehirde, üstelik binama kadar fiber ...

Türk Telekom firması fiber dönüşümü kapsamında apartmana fiber internet getirdi. Yaptığı çalışmada binanın içerisinde bulunan ana fiber panosunu düzgün sabitlememe sebebiyle kutunun düşmesi sonucu muhtemelen fiber kablo/kabloların kırılmasıyla apartmanda komple internet kesintisine sebep oldu. 28.11...

İstanbul Pendik’te bulunan siteme Türk Telekom tarafından fiber internet bağlantısı yapılırken, bina içerisinde duvara site yönetiminden veya daire sakinlerinden hiçbir onay alınmadan delik açıldı ve kablo bu şekilde çekildi. Bu durum site yönetimi tarafından kabul edilmiyor ve bugün tekrar uyarıda ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, Trabzon Of İrfanlı Mahallesi’nde bir süredir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Yaşadığım bu tam kesinti üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede kablo kesintisi kaynaklı bir arıza olduğunu ve sorunun 2 hafta i...

Türk Telekom'a evde internet için başvuru yaptık, 20 gün oldu, hâlâ bizlere bir hizmet sağlayamadılar. Saha personelleri siteyi ziyaret ettiklerini ve ankastre/şaft kablosunun olmadığı gerekçesiyle bizlere haber vermeden randevu dosyamızı kapatıyorlar. Fakat sitedeki Türk Telekom ankastre ile ilgili...

25.11.2025 tarihinde Sakarya ili Geyve ilçesi İnciksuyu Mahallesi’nde yapılan kazı çalışması sırasında Türk Telekom’a ait fiber altyapı kablosu kopmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır ev interneti hizmeti alamıyorum. Konu ile ilgili olarak 5389***...

Yaklaşık 1 aydır Söğütlüçeşme Mahallesi Dik Sokak, Küçükçekmece/İstanbul’da sokaktan geçen sabit internet kablosu kopuk durumda olmasına rağmen Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Sokaktaki bu fiziksel kablo hasarı nedeniyle evde internet hizmeti alamıyor ve özellikle işim için ci...

Türk Telekom yalın 35 Mbps ev interneti aboneliğim için 28.11.2025 tarihinde nakil işlemi talebinde bulundum ve 01.12.2025 tarihine, 13.30–18.00 saatleri arasına randevu verildi. Belirtilen gün ve saat aralığında tüm gün evde ekibinizi bekledim, dışarı çıkmadım, ancak akşam 17.33’te gelen SMS ile iş...

Türk Telekom bayisinden fiber kablo çekmek için geldiler ve benim iznim olmadan binama kablo çekip, Millenicom aboneliği kullandığım bakır kabloda hasar oluşturdular. Bir haftadır internet kullanamıyorum. Başka bir firmadan abonelik oluşturma talebinde bulundum fakat binamda kablo sorunu olduğu için...

Yaklaşık 1 haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Aynı apartmandaki diğer dairelerin internet bağlantısı aktifken yalnızca benim hattımda hizmet verilemiyor. Bu durum bina içi ankastre ya da port kaynaklı bir arızaya işaret ediyor. Daireme kadar kablo çektirdim ve arıza kaydı ol...

Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi Akşahin Sokak No:13 adresinde bulunan apartmanımızın önünde Türk Telekom’un fiber internet çalışması sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Çalışma sırasında sokak kaldırımlarımız ve kaldırım taşları söküldü, kablolar döşendi ancak apartmanımızın önü eski ha...

+2