Jetlogi Teslimat Gecikmesi Modemi 13 Gün Adrese Getirmedi

Türk Telekom üzerinden satın aldığım modemimin teslimatı Jetlogi tarafından yapılacaktı ancak ürünüm 13 gündür bir türlü tarafıma ulaştırılmadı. Sürekli randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen gün ve saatlerde hiçbir şekilde kurye gelmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor.

İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderi için Jetlogi müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her seferinde bana farklı bir gün verildi, modemimin belirtilen tarihte teslim edileceği söylendi ancak hiçbirinde kargo gelmedi ve verilen sözler tutulmadı.

Modemimin acilen, daha fazla zaman kaybı yaşamadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.