Açıklama Sunulmadan Reddedilen Swatch Çekilişi Başvurusu

Swatch tarafından düzenlenen Mission To The Moon 1969 saat çekilişine katılmak için esta programı üzerinden az önce başvuru formunu doldurdum ve tüm adımları eksiksiz tamamladım. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden başvurum sistem tarafından reddedildi.

Başvurunun neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmaması, şeffaflıktan uzak bu yaklaşım ve seçici bir hedef kitle tutumu izleniyormuş izlenimi beni son derece rahatsız etti. Açıkçası, varsıl bir müşteri profiline uymadığım için ötekileştiriliyormuşum gibi hissettim ve bu durum markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu süreçle ilgili gerekçenin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini, başvuruların hangi kriterlere göre değerlendirildiğinin şeffaf biçimde açıklanmasını ve haksız yere reddedilen başvurular için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle şu anda elimde bulunan Tissot ve Swatch marka saatlerimi elden çıkarmayı ve markadan tamamen uzaklaşmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.