to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde Jetlogi firması tarafından teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 16.02.2026 olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın modem hâlâ elime ulaşmadı, kapıya gelen giden kimse olmadı. Gönderi kodum 7230664531’dir.
Bu süreçte hem Türk Telekom hem Jetlogi ile defalarca kez görüştüm. Türk Telekom tarafı sorunun kargoda olduğunu söyleyip aciliyet bildirimi açıyor. Jetlogi’yi neredeyse her hafta arıyorum, her seferinde “Bu cumartesi elinize ulaşacak, aciliyetinizi iletiyorum, dağıtım birimlerine şikayetinizi aktarıyorum” deniyor fakat her hafta yeni bir tarih verilip teslimat yine gerçekleşmiyor. Defalarca “bu cumartesi” denmesine rağmen hâlâ ortada teslim edilen bir modem yok.
İki aydır çözülemeyen bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açtı. Modemin en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini veya süreç net olarak açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden almış olduğum modem, Jetlogi kargo firması ile tarafıma gönderildi; ancak günler geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Sipariş/kargo takip numaram 7146654441 olmasına rağmen, bu numara ile sorgulama yaptığımda hiçbir bilgiye ve sonuca ulaşamıyorum. J...
10 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem siparişi verdim ve en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Türk Telekom’un yönlendirdiği Jetlogi kargo firmasıyla defalarca görüşmeme rağmen bir sonuç ...
Jetlogi firması üzerinden Türk Telekom modemimin gönderimi sağlandı. Modem, 22.11.2025 tarihinde Jetlogi’ye teslim edilmesine rağmen bugün 03.01.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte herhangi bir teslimat ücreti de ödemedim. Defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “en k...
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede sabit internet taahhüdümü 35 Mbps paketten 50 Mbps hıza geçerek yeniledim ve modemim eski olduğu için ücretli yeni modem siparişi verdim. Görüşmede, modem siparişimin 5 iş günü içinde tarafıma ulaşacağı belirtildi ve sonrası...
26.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Gönderi Jetlogi firmasıyla Siirt Merkez adresime yönlendirildi. 29.12.2025 tari...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.759 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.432 
eSIM 721 
Ev Telefonu 996 
Fatura 34.105 
Faturalı Paketler 3.562 
Faturasız Paketler 691 
Hat Başvurusu 952 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 311 
Hat İptali 992 
Hat Taşıma 6.584 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.257 
İnternet 97.125 
Kampanya 1.812 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.064 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.477 
Modem 5.913 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.584 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 82 
Sil Süpür 2.410 
Sim 2.737 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.988 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.236 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar