to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık’ta Türk Telekom tarafından tarafıma önerilen ve Jet Logi aracılığıyla en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenen modem, aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında modemi hiç teslim almadım.
Jet Logi tarafından gönderilen SMS ve link üzerinden gönderiyi takip etmeye çalıştığımda ise sistemde her gün teslim tarihinin bir gün sonraya ertelendiğini ve gönderinin “dağıtımda” göründüğünü görüyorum, ancak fiili bir teslimat yapılmıyor. Jet Logi tarafına da bir türlü ulaşamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve 545 *******43 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu, ancak somut bir sonuç alamadım. Modem bana hiç ulaşmadığı halde faturama modem bedelinin ilk taksiti yansıtıldı ve faturam otomatik ödeme talimatı nedeniyle ödendi.
Ücretini ödemeye başladığım modemin tarafıma bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde yeni modem siparişi verdim ve bu modemin belirtilen tarihte elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, modemin kargoya verildiği ve bana verilen takip numarası ile gö...
25 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve bana yeni nesil bir sabit internet modemi teklif edildi. Ben de kabul ettim, modemin Jet Logi kargo ile gönderileceği ve 5–7 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bugün, 15 Ocak 2026 olmasına rağmen, kargo firması ne bir bildirim gönde...
Türk Telekom üzerinden kullandığım ev internetimde 15 Aralık’ta paket değişikliği yaptım, 16 Aralık’ta da bu kapsamda modem siparişi verildi. Aradan iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle evde interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu defalarc...
Kasım ayının ortalarında Türk Telekom üzerinden internet aboneliği başlattım, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen modemin hâlâ elime ulaşmadı. Modemin Jet Logi firmasına teslim edildiği söylendi, fakat hiçbir şekilde kargo takip kodu paylaşılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet...
10 Ocak’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden modem siparişi verdim ve tarafıma 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kargo firması olarak Jetlogi ile gönderim yapıldı; ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçmesine rağmen modemi hâlâ teslim etmediler ve sistemde herhangi bir güncell...
Yorumlar