to read complaints and reviews, or file yours.Jet Logi Modemi 30 Gün Teslim Edilmedi Ve Faturada Ücret Kesildi
22 Aralık’ta Türk Telekom tarafından tarafıma önerilen ve Jet Logi aracılığıyla en geç 5 gün içinde teslim edileceği söylenen modem, aradan 30 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında modemi hiç teslim almadım.
Jet Logi tarafından gönderilen SMS ve link üzerinden gönderiyi takip etmeye çalıştığımda ise sistemde her gün teslim tarihinin bir gün sonraya ertelendiğini ve gönderinin “dağıtımda” göründüğünü görüyorum, ancak fiili bir teslimat yapılmıyor. Jet Logi tarafına da bir türlü ulaşamıyorum.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve 545 *******43 numaralı şikayet kaydı oluşturuldu, ancak somut bir sonuç alamadım. Modem bana hiç ulaşmadığı halde faturama modem bedelinin ilk taksiti yansıtıldı ve faturam otomatik ödeme talimatı nedeniyle ödendi.
Ücretini ödemeye başladığım modemin tarafıma bir an önce, daha fazla gecikme yaşanmadan teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
