İzmir Menemen’de Sürekli Şebeke Sorunu Ve İletişim Kesintileri Yaşıyorum

Türk Telekom mobil hattımı İzmir Menemen 30 Ağustos Mahallesi’nde uzun zamandır ciddi çekim problemiyle kullanıyorum. Özellikle son 15 gündür şebeke sorunu çok daha fazla arttı ve neredeyse hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramaz hale geldim. Cep telefonumla yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya aramalara cevap veremiyorum. Bu durum hem işlerimi hem de sevdiklerimle olan iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor.

Faturalı bir hat için her ay düzenli bir bedel ödediğim halde temel bir iletişim hizmetinden yararlanamamak beni çok rahatsız ediyor. İzmir gibi büyük bir şehirde, üstelik sürekli yaşadığım bu bölgede bu seviyede bir şebeke sorunu olmasını kabul edemiyorum.

Bu konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım; ancak ne tatmin edici bir açıklama ne de sorunun çözüldüğüne dair bir geri dönüş alabildim. Hâlâ aynı çekim problemini yaşamaya devam ediyorum.

Türk Telekom’dan, Menemen 30 Ağustos Mahallesi ve çevresinde şebeke çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise altyapı ve baz istasyonu çalışmasının ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.