to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Nedeniyle 1.200 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden habersiz bir şekilde veedz adlı bir uygulama/servis için yaklaşık 5 aydır ücret yansıtıldığını yeni fark ettim. İlk aylarda faturama 239 TL, sonraki aylarda ise 279 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1.200 TL civarında fazladan ücret alınmış.
Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım, ne olduğunu dahi bilmiyordum. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, içerik satın aldığımı, bunun detayını göremediklerini söylediler. Detaylı fatura talep etmem üzerine veedz adı altında bu ücretlerin alındığını ancak bu şekilde öğrenebildim.
Hattım İstanbul Beylikdüzü Türk Telekom bayisi üzerinden açılmış olup hat sahibi şirket Vedat T****** Bir Dünya Ambalaj adına kayıtlıdır. Onayım ve bilgim dışında başlatılan bu veedz aboneliğine ait tüm bedellerin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen yaklaşık 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin nasıl başladığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
