to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelikler Ve Faturama Eklenen Haksız Ücretler
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve rızam olmadan tarafıma SMS yoluyla birden fazla paket/üyelik tanımlandığını fark ettim. Bu üyelikler, ne SMS içeriğinde ne de Türk Telekom mobil uygulamasında net olarak görünmemesine rağmen, 31 Ekim ve 7 Kasım tarihlerinde toplam 4 adet izinsiz işlem yapılmış ve 10 Kasım tarihli faturama 166,92 TL ek ücret yansıtılmıştır.
Bu üyeliklere kesinlikle kendim onay vermedim, herhangi bir içerik ya da hizmet de kullanmadım. Buna rağmen hattıma bu şekilde izinsiz üyelik yapılmasını ve faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, hattım üzerinden başlatılan tüm bu izinsiz üyeliklerin derhal iptal edilmesini, bu üyelikler nedeniyle faturama yansıtılan 166,92 TL tutarındaki ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden rızam dışında hiçbir şekilde benzer üyeliklerin yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
