15 Günlük Kullanımda Yan Taraftan Açılan Nike Ayakkabı Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi


18.04.2026 tarihinde In Street Espark mağazasından Nike marka, günlük kullanım amaçlı bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünün barkod numarası 600600011804619540082’dir. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra ayakkabının yan tarafından açılma meydana geldi ve ciddi bir form bozukluğu oluştu.
Bunun üzerine ürünü aldığım In Street Espark mağazasına geri götürdüm. Ürünün fotoğrafları çekilerek merkeze incelemeye gönderildiği bilgisi verildi. Daha sonra tarafıma SMS yoluyla, görselleri de iletmeme rağmen, “üretim kaynaklı kusur değildir” şeklinde olumsuz bir dönüş yapıldı. Sadece 1 aylık süreçte ve 15 günlük normal kullanımda bu kadar deformasyonun kullanıcı hatası sayılmasını mantıklı bulmuyorum; nasıl bir kullanım hatası yapmış olabileceğim konusunda da herhangi bir açıklama tarafıma iletilmedi.
Kısa sürede bu kadar yıpranma yaşayan ve yan tarafından açılma yapan ayakkabının üretim hatası kapsamında değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve bu kez daha dikkatli yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.





















