to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil abonesiyim. Hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında, biri World of Games, diğeri ise bir astroloji uygulaması olmak üzere iki ayrı ücretli abonelik başlatıldığını faturam gelince öğrendim. Bu aboneliklerle birlikte faturam bu ay yaklaşık 1.000 TL’ye yükseldi ve bunun 720 TL’si bu haksız üyeliklerden kaynaklanıyor.
Bu abonelikler için hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım, SMS ya da bilgilendirme de almadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aboneliklerin sanki ben başlatmışım gibi göründüğünü ve bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ayrıca tarayıcıdan şifre girmişsiniz şeklinde bir açıklama yapılıyor, fakat ben böyle bir işlem yapmadım. Benzer şikayetlere baktığımda, özellikle Türk Telekom kullanıcılarında bu problemin yaşandığını gördüm; bu durumun ya kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşılması ya da operatör tarafında bir güvenlik açığı kaynaklı olabileceğini düşünüyorum.
Ben bu durumu düpedüz mağduriyet ve haksız kazanç olarak görüyorum. İlgili World of Games ve astroloji uygulaması aboneliklerinin tamamen iptal edilmesini, bu abonelikler nedeniyle faturaya yansıtılan yaklaşık 720 TL’lik fazla tutarın iptal edilerek faturamın yeniden hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil faturama 23 Ocak, 24 Ocak ve 25 Ocak tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan çeşitli adlar altında ücretlendirmeler yansıtılmıştır. SMS aşım, içerik haberleşme, mobil içerik hizmet bedeli, içerik servis ücreti ve Trend Mobio TV gibi isimlerle hattıma bir sürü abonelik yapılmış ve ya...
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim halde World of Game adı altında bir üyelik tanımlanmış ve 23 Ocak 2026 tarihli faturama yaklaşık 600 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Ne SMS ile onay verdim, ne bir linke tıkladım, ne de herhangi bir platformdan bu üyeliği satın aldım; buna rağme...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir Playweez oyun aboneliği nedeniyle son 4 aydır faturam yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL gelen faturam, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay Playweez adı altında 236 TL eklenerek yaklaşık 736 TL olarak yansıtıl...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Normalde aylık faturam yaklaşık 180 TL civarındayken, ocak ayına ait henüz kesilmemiş faturamın 469 TL’ye çıkacağını öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hattım üzerinden bir oyuna abone olduğum ve bu yüzden ek ücret yansıtıldığını söyledile...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, çocukların yanlışlıkla tıklamış olabileceği bir link nedeniyle, tarafımdan SMS ya da başka bir yolla herhangi bir onay alınmadan ve mobil ödeme yöntemi kapalı olmasına rağmen 8338 World of Games ve 3699 Astroloji servisi ücretleri faturama yansıtılmıştır. Üyel...
Yorumlar