İzinsiz Taahhüt Ve 1500 TL Faturanın İptali Talebi

Afire

14 Nisan 21:42

Türk Telekom mobil hattım 542 ile başlayan numara üzerime kayıtlıydı. Sene başında, 01.01.2026 tarihinde hattımın iptal edilmesini talep ettim. Bana önce ödenmemiş bir faturam olduğu söylendi, onu ödedim. Buna rağmen hattım iptal edilmedi ve bugün tekrar iptal talebinde bulunduğumda bu defa 1500 TL tutarında yeni bir faturam olduğu söylendi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın “taahhütsüz fatura” olduğu belirtildi. Ancak ben yeni bir taahhüt kesinlikle onaylamadım, böyle bir sözleşme veya taahhüt konusunda aranmadım, bilgilendirilmedim. Taahhüt sürem zaten bitmişti, yeni bir taahhüt yapılacaktı, ben bunu kabul etmedim. Buna rağmen sanki onay vermişim gibi işlem yapılmış ve bugün önüme 1500 TL’lik bir fatura çıkarılıyor. Üstelik hiçbir ek hizmet kullanmadım, buna rağmen bu şekilde bir borçla karşı karşıya bırakılıyorum.

Adım K**** G*******. Bu haksız olduğunu düşündüğüm 1500 TL’lik faturanın iptal edilmesini, hattımın da herhangi bir ek ücret yansıtılmadan tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Onayım ve bilgim olmadan oluşturulan bu taahhüt ve faturalandırma ile ilgili kayıtların incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaysız Açılan İnternet Hattı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 485 TL Faturanın İptali

Merve

Türk Telekom

13 Nisan 21:24

Türk Telekom müşterisiyim. 24 Aralık 2024 tarihinde internet hattım için dondurma işlemi başlattım. Görüşmelerimde taahhüt bitene kadar ödeme yapmam gerektiği, sonrasında hattın kapanacağı bilgisi verildi. Bu nedenle hattımın benim onayım olmadan yeniden açılmayacağını düşünüyordum. Ancak 30 Mart 2...

onaysiz-acilan-internet-hatti-ve-yaniltici-bilgilendirme-nedeniyle-485-tl-faturanin-iptali-1.jpg

Sözleşme Biten Hat İçin Kesilen Faturanın İptali Talebi

Davut

Türk Telekom

13 Nisan 12:06

Türk Telekom mobil hattımı, sözleşme bitiş tarihim olan 09.03.2026 tarihinde Vodafone’a taşıyarak kullanımı tamamen sonlandırdım. Bu tarihten sonra Türk Telekom hattımı hiçbir şekilde kullanmadım ve hat zaten kapandı. Ancak 09.04.2026 tarihinde, yani sözleşme bitişinden ve operatör değişikliğinden ...

Selman sonuçtan hiç memnun değil

Dondurulmuş Hat İçin Haksız Fatura Kesintileri Ve İade Talebi

Selman

Türk Telekom

08 Ocak 18:19

426

Türk Telekom’a ait 888 623 67718 numaralı 50 Mbps standart ev interneti aboneliğim için 05.11.2025 tarihinde hattımı dondurma talebinde bulundum, 20.11.2025 itibarıyla da dondurma işleminin yapılacağı ve hattımın Mayıs ayında otomatik olarak açılacağı tarafıma iletildi. Buna rağmen dondurma sürecind...

dondurulmus-hat-icin-haksiz-fatura-kesintileri-ve-iade-talebi-8.pdf

dondurulmus-hat-icin-haksiz-fatura-kesintileri-ve-iade-talebi-7.pdf

dondurulmus-hat-icin-haksiz-fatura-kesintileri-ve-iade-talebi-6.pdf

dondurulmus-hat-icin-haksiz-fatura-kesintileri-ve-iade-talebi-3.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom’un Tek Taraflı Hattı İptali Ve 50 Gün Süren Kullanılamazlık Sonrası Haksız Fatura Ve Ceza Kesintisi

Mustafa

Türk Telekom

19 Ocak 17:06

808

31.10.2025 tarihinde sabit ev telefonumun abonelik sözleşmesi, fiber altyapı yetersizliği gerekçesiyle Türk Telekom tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve hattım kapatıldı. Bunun üzerine hattımın tekrar açılması için talepte bulundum ve yaklaşık 50 gün süren bir süreç başladı. Bu 50 günlük sü...

Türk Telekom Hattım Onayım Olmadan Kapatıldı, Haksız Fatura Ve Kapatma Ücreti Yansıtıldı

Kutay

Türk Telekom

28 Kasım 2025 18:46

923

25.11.2025 tarihinde sabah 09:00 - 10:00 saatleri arasında Türk Telekom Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede, vefat eden babamdan devraldığım ve artık yasal sahibi benim olduğum 0505*******33 numaralı hattım için 12 ay taahhüt vermiş olmama rağmen tarafıma fazla fatura yansıtıldığını öğrendim. ...

turk-telekom-hattim-onayim-olmadan-kapatildi-haksiz-fatura-ve-kapatma-ucreti-yansitildi-1.jpg

Tüm Türk Telekom Fatura Şikayetlerini Gör