Ana Sayfa
Docutime
İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

ID:34142066

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Mehmet

05 Kasım 2025 10:55

2.728

İnternetten indirdiğim bir apk dosyası üzerinden, iznim ve onayım olmadan eglençem.com isimli oyun sitesinin sayfası açıldı ve tarafıma Joylandia isimli servise abonelik başlatıldı. Hemen ardından 3480 numarasına “iptal joylandia” yazarak aboneliği iptal ettirdim. Telefonuma, aboneliğin iptal edildiğine ve 02.12.2025 tarihine kadar servisten ücretsiz faydalanabileceğime dair SMS geldi.

Ancak 02.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında faturamı incelediğimde, 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda üç farklı ücretin tarafıma yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana bu işlemin ve ücret iadesinin ilgili servis tarafından yapılabileceği, kendilerinin yardımcı olamayacağı söylendi. Servis iptali için SMS göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım.

Bu abonelik işlemi tamamen iznim dışında ve herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan gerçekleşmiştir. Daha önce böyle bir üyeliğim olmamıştı ve ilk defa başıma geldi. Servis numarası 3480, telefon numarası ise 0850 333 36 63’tür.

İznim olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan ücretlerin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

izinsiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-8.jpg

izinsiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-magduriyeti-4.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Mehmet

Docutime

05 Kasım 2025 10:55

1.622

izinsiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-8.jpg

izinsiz-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-4.jpg

1 Destek

Feray sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Joylandia Aboneliği Ve 279 TL Ücret Çekilmesi Hakkında Şikayet

Feray

Docutime

17 Mart 17:52

609

13 Mart’ta telefonuma bir market uygulaması indirirken kendi kendine Joylandia isimli bir site açıldı ve kapatamadığım için zorunlu olarak onay vermek zorunda kaldım. Hemen ardından aboneliği iptal etmeme rağmen hattımdan vergiler dahil 279 TL ücret çekildi. Bu mesaj bana Türk Telekom hattım üzerin...

Nezahat sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Joylandia Aboneliği Ve Çifte Fatura Ücretlerine İade Talebi

Nezahat

Docutime

25 Mart 20:46

1.101

17 Mart 2026 tarihinde saat 13.35 sularında e-Devlet/e-Nabız üzerinden tahlil sonuçlarıma bakmak isterken sistem benden şifre istedi. Gelen şifreyi girdikten kısa bir süre sonra hattıma 3480 numarasından mesaj geldi ve Joylandia servis aboneliği için 279 TL’nin hattımdan tahsil edileceği belirtildi....

İzinsiz Joylandia Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücretleri İadesi Talebi

Murat

Joylandia

22 Nisan 12:29

139

22.04.2026 tarihinde internetten indirdiğim bir apk dosyası sonrasında, iznim ve onayım olmadan, Türk Telekom amblemli bir mesaj ile Joylandia isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay ekranı veya bilgilendirme olmadan yapılan bu işlem tamamen bilgim dışındadır. Abonelik ...

İzinsiz Joylandia Aboneliği Ve 239 TL Hatalı Ücretin İadesi Talebi

Zeki

Joylandia

24 Aralık 2025 01:13

1.504

23.12.2025 tarihinde Google Play Store üzerinden bir uygulama indirirken, Joylandia isimli oyun servisine isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldı. Hemen ardından telefonuma “Değerli müşterimiz, Joylandia oyun servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğiniz...

izinsiz-joylandia-aboneligi-ve-239-tl-hatali-ucretin-iadesi-talebi-3.jpg

1 Destek

Benzer Şikayet Yaz