to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise üyelik başlatıldığını ve bu nedenle faturalarıma dört aydır ek ücret yansıtıldığını fark ettim.
Normalde faturam otomatik ödemede olduğu için ayrıntıları kontrol etmemiştim. Bu ay detaylara baktığımda, eylül, ekim, kasım ve aralık aylarına ait faturalarıma her ay 239 TL olmak üzere yaklaşık 1000 TL fazladan ücret yansıtıldığını gördüm.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, Playweez aboneliğini iptal ettiler; ancak geçmiş aylara ait kesilen ücretlerin iadesini yapamayacaklarını söylediler. Bu hizmetin, internet kullanırken çıkan bir pop-up veya reklam üzerinden, farkında olmadan tek tıkla onay verilerek başlatıldığını belirttiler. İnsanların dalgın veya meşgul olduğu anlarda bu şekilde abonelik yapılabilen bir sistemin adil ve şeffaf olmadığını, benim hiçbir şekilde isteyerek bu üyeliği başlatmadığımı özellikle belirtmek istiyorum.
Onayım ve bilgim dışında başlayan bu Playweez aboneliği nedeniyle son dört aydır faturama yansıtılan tüm ek ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma, Playweez isimli bir servise bilgim ve onayım dışında abonelik yapıldığını fark ettim. 0541******* numaralı Türk Telekom hattımın faturasına, 13 Kasım 2025 tarihinde 3699 kodlu bir ücret yansıtılmış. 3699’un ne olduğunu araştırdığımda, bunun Playweez aboneliği olduğunu gördüm ve...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir Playweez oyun aboneliği nedeniyle son 4 aydır faturam yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL gelen faturam, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay Playweez adı altında 236 TL eklenerek yaklaşık 736 TL olarak yansıtıl...
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde, üstelik bu hizmeti hiç kullanmadan faturama bu abonelik nedeniyle 239 TL yansıtıldığını görd...
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez adlı servise bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. Son 4 aydır faturama aylık olarak 300-500 TL civ...
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom faturalı hattımın faturaları normalden çok yüksek geliyordu, ancak yoğunluğumdan dolayı detaylı olarak inceleme fırsatı bulamamıştım. 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, Playweez isimli bir oyun şirketi tarafından hattım üzerinden be...
Yorumlar