İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 1.554 TL Ücret İadesi Talebi

Mahmut

21 Mart 13:39

264

22.10.2025 tarihinde telefonuma 3699 numarasından gelen SMS ile, hiç bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim Playweez isimli bir platforma abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay, başvuru ya da üyelik talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattım üzerinden bu abonelik başlatılmış ve hattıma fatura haricinde her ay ücret yansıtılmış.

Hattımdan toplamda 1.554 TL tahsil edildiğini görüyorum. 22.10.2025 tarihinden 2025 Aralık ayına kadar 717 TL, 2026 yılı Ocak ayından Mart ayı dahil olmak üzere 837 TL olmak üzere bu tutarlar Playweez aboneliği adı altında hattıma yansıtılmış. Ben hiçbir şekilde bu aboneliği başlatmadığım, herhangi bir onay vermediğim ve başvuruda bulunmadığım halde nasıl abone yapıldığımı ve bu tutarların neye göre alındığını kabul edilebilir bulmuyorum.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hattımda Playweez aboneliği olduğu bilgisi verildi, bunun bilgim dahilinde olmadığını belirterek hemen iptal edilmesini talep ettim ve abonelik bu görüşme sonrası iptal edildi. Ancak iznim ve onayım olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma bu kadar yüksek bir tutarın yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

İzinsiz başlatılan Playweez aboneliğinin iptal edilmesinin ardından, hattıma bu zamana kadar yansıtılan toplam 1.554 TL tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak yapıldığının detaylı şekilde incelenmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum. Bunun yanında, bu şekilde habersiz ve izinsiz abonelik yapan Playweez platformunun ilgili merciler tarafından denetlenmesini ve bu tür mağduriyetlere sebep olan uygulamaların tamamen sonlandırılması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-1554-tl-ucret-iadesi-talebi-5.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Faturaya Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

Ayşen

Türk Telekom

08 Ekim 2025 11:40

808

07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...

izinsiz-playweez-aboneligi-ve-faturaya-yansitilan-ucretin-iadesi-talebi-1.jpg

3 Destek

Türk Telekom Hattımda İzinsiz Playweez Ücreti Kesildi İade Talebi

Ali

Türk Telekom

17 Ocak 16:22

1.614

Türk Telekom hattıma, herhangi bir onayım, abonelik başvurum ya da SMS bilgilendirmem olmamasına rağmen Playweez adlı firmaya ait 3699 başlıklı bir ücret yansıtıldığını Aralık 2025 ve Ocak 2026 faturalarımda fark ettim. Ocak 2026 faturamı kontrol ederken Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemine ait iki fat...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Abonelikle İzinsiz Ücret Kesintisine Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Türk Telekom

11 Aralık 2025 22:54

295

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 03.12.2025 tarihinde 3699 kodlu Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir yere üye olmadım, hiçbir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Bugün durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve aboneliğ...

Türk Telekom'dan Yetkisiz Playweez Aboneliği Ve Fatura İadesi Talebi

Kamolakhon

Türk Telekom

07 Ocak 18:27

753

Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim...

2 Destek

Uygar sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve Ücret İadesi Talebi

Uygar

Türk Telekom

19 Aralık 2025 01:02

359

Türk Telekom hattım faturalı ve otomatik ödemeye tanımlı olmasına rağmen, Playweez aboneliği için benden hiçbir onay alınmadan hattıma abonelik tanımlanmış. 27 Eylül 2025 ve 27 Ekim 2025 kesim tarihli faturalarımda, Playweez için aylık 239 TL olmak üzere iki ay boyunca toplamda haksız tahsilat yapıl...