to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı 533 ******79 numaralı hattım üzerinden benim iznim ve bilgim olmadan art Arda oyun satın alımları yapıldı. 10.11.2025 günü saat 23.30 sıralarında telefonu açtığım anda herhangi bir onay vermeden oyun satın alma işlemleri otomatik olarak gerçekleşti ve işlem onaylanmış göründü. Telefonu her açtığımda oyun satın alındığı için hattımı kullanamaz hale geldim, bu nedenle telefonu tamamen kapatmak zorunda kaldım.
Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak işlemleri benim yapmadığımı, hattıma siber saldırı olabileceğini ve hattım üzerinden şüpheli oyun/uygulama alımları gerçekleştiğini belirttim. Buna rağmen internet ve oyun alımlarında onayım olduğu gerekçesiyle hiçbir şey yapamayacaklarını, istersem Türk Telekom şubesine gitmem gerektiğini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ayrıca bu siber işlem sonucunda telefonumdaki tüm rehberime de link gönderildi, durumun ne kadar ciddi ve şüpheli olduğu açıkça ortadadır.
Benim rızam ve bilgim dışında gerçekleşen bu oyun alımlarının faturama yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. İlgili tüm işlemlerin iptal edilmesini, bu tutarların faturama yansımamasını ve hattımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle aboneliğimin de iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında 'Funi Mobi' adlı bir uygulamaya abonelik gerçekleştirilmiş ve Kasım 2025 faturama 239 TL ücret yansıtılmıştır. Bu uygulamanın ne olduğu hakkında hiçbir bilgim yok, herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme almadım. Sistemlerinde 15.11.2025 t...
08.08.2025 tarihinde 0536***3206 numaralı faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında 949,99 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Faturamda PUBG oyununda uc alımı yapıldığı görülmektedir. Ancak bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onay vermedim. Sadece bilgilendirme amaçlı bir SMS aldı...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 27.11.2025 tarihinde saat 11:12 sularında 8338 numarası üzerinden paket dışı 3 adet ücretlendirme yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Hattım 505 xxx xx 67 olup, bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri...
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan başlatılan bir oyun üyeliği nedeniyle son faturama 999 TL tutarında 'haksız kullanım' ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir oyun veya benzeri dijital hizmete bilerek ve isteyerek üye olmadım. Bu üyelikle ilgili bana önceden bir bilgilendirme veya onay mes...
Türk Telekom mobil hattım (501*****88) ile ilgili ciddi bir güvenlik ihlali yaşadım. İstanbul Kartal’da kullandığım hattım, özellikle müşteri hizmetlerini arayarak verdiğim talimat doğrultusunda internet alışverişine kapalıydı ve kesinlikle sesli onayım olmadan açılmaması gerekiyordu. Buna rağmen, 3...
Yorumlar