to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Numara Taşıma Ve Abonelik Başvurusu: Açıkça Garanti Talep Ediyorum
Turkcell hattım, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’a taşınmak üzere başvuru yapılmış gibi tarafıma SMS’ler gelmektedir. 22.04.2026 tarihinde saat 22.06’da, 5356****45 numaralı hattımın TT Mobil İletişim Hizmetleri AŞ’ye taşınması için başvuruda bulunulduğuna dair şu içerikte bir mesaj aldım:
“5356****45 numarasının TT Mobil iletişim Hizmetleri as ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Belgelerinizde eksiklik yoksa ve numaranız taşınmaya uygunsa, taşınma tarih ve saat bilgisi SMS ile tarafınıza iletilecektir. Hattınız en geç 4 gün içinde açılacaktır. Bu işlem bilginiz dışında ise 4441444 TT Mobil müşteri Hizmetleri numarasını arayınız. B001”
Devamında ise, Türk Telekom mobil abonelik başvuruma ait sözleşme özeti ve taahhütname özetine erişmem için “https://Türk Telekom. Ly/ttmobilsozlesmeozeti” linki ve 776012427 sipariş numarası ile şu şekilde bir SMS daha tarafıma gönderilmiştir:
“değerli müşterimiz Türk Telekom mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özetine ve taahhütname özetine https://Türk Telekom. Ly/ttmobilsozlesmeozeti linki üzerinden erisebilirsiniz. Sözleşme özetine ve taahhütname özetine erişim için gerekli sipariş numaranız 776012427 b001”
Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve bu numara taşıma ve abonelik başvurusu kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve işlemle ilgili herhangi bir açıklama ya da güvence alamadım.
Bu izinsiz numara taşıma ve abonelik başvurusu ile ilgili olarak hattım üzerindeki tüm işlemlerin derhal durdurulmasını, hattımın mevcut operatörümde kalacağının açıkça garanti altına alınmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
