to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom’a taşınmak üzere başvuru yapılmış gibi tarafıma SMS’ler gelmektedir. 22.04.2026 tarihinde saat 22.06’da, 5356****45 numaralı hattımın TT Mobil İletişim Hizmetleri AŞ’ye taşınması için başvuruda bulunulduğuna dair şu içerikte bir mesaj aldım:
“5356****45 numarasının TT Mobil iletişim Hizmetleri as ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Belgelerinizde eksiklik yoksa ve numaranız taşınmaya uygunsa, taşınma tarih ve saat bilgisi SMS ile tarafınıza iletilecektir. Hattınız en geç 4 gün içinde açılacaktır. Bu işlem bilginiz dışında ise 4441444 TT Mobil müşteri Hizmetleri numarasını arayınız. B001”
Devamında ise, Türk Telekom mobil abonelik başvuruma ait sözleşme özeti ve taahhütname özetine erişmem için “https://Türk Telekom. Ly/ttmobilsozlesmeozeti” linki ve 776012427 sipariş numarası ile şu şekilde bir SMS daha tarafıma gönderilmiştir:
“değerli müşterimiz Türk Telekom mobil abonelik başvurunuza ait sözleşme özetine ve taahhütname özetine https://Türk Telekom. Ly/ttmobilsozlesmeozeti linki üzerinden erisebilirsiniz. Sözleşme özetine ve taahhütname özetine erişim için gerekli sipariş numaranız 776012427 b001”
Hattım kendi adıma kayıtlıdır ve bu numara taşıma ve abonelik başvurusu kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım ve işlemle ilgili herhangi bir açıklama ya da güvence alamadım.
Bu izinsiz numara taşıma ve abonelik başvurusu ile ilgili olarak hattım üzerindeki tüm işlemlerin derhal durdurulmasını, hattımın mevcut operatörümde kalacağının açıkça garanti altına alınmasını ve tarafıma yazılı olarak detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
7 Şubat 2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma talebinde bulundum. Online başvuru yaptıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım, hattımın taşındığı, yeni sim kartımın da kargo ile gönderileceği ve kargo için SMS geleceği söylendi. Ardından tarafıma ha...
Türk Telekom şirketinden az önce bir mesaj geldi. Değerli müşterimiz yapmış olduğunuz isleme ait on bilgilendirme formuna https://onlineislem.turktelekom.com.tr/omni/account/orders/8129811723/order-detail adresinden ulaşabilirsiniz. B001 olarak daha sonra müşteri hizmetlerini aradım görüştüm görüşür...
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 19.01.2026 tarihinde 430 TL tutarında fatura çıkarıldı, oysa taahhütlü tarifem gereği ödemem gereken tutarın yaklaşık 230 TL olması gerekiyordu. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yaptım, geçiş sürecinde tarafıma gelen SMS’leri yanıtlayarak işlemleri o...
18.04.2026, 19.04.2026 ve 20.04.2026 tarihlerinde ve sonrasında cep telefonuma, Türk Telekom’dan TT Mobil abonelik başvuruma ait sözleşme özetine erişim sağlayabileceğim bir link ve her seferinde farklı bir sipariş numarası içeren SMS’ler gelmektedir. Tarafımca hiçbir şekilde hat taşıma ya da yeni h...
Vodafone operatörüne kayıtlı numaramı Türk Telekom operatörüne taşıdım. Türk Telekom; ilgili numara için TT Mobil iletişim Hizmetleri as ye taşınması için başvuruda bulunulmuştur. Belgelerinizde eksiklik yoksa ve numaranız taşınmaya uygunsa, taşınma tarih ve saat bilgisi SMS ile tarafınıza iletilece...
Yorumlar