to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kablo Kesimi Ve 10 Gün Süren İnternet Kesintisi
Antalya Kepez’de bulunan adresimde Vodafone ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce, altyapı sağlayıcısı olan Türk Telekom ekipleri benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan dairem önündeki internet kablolarını kesti ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum.
Kesinti öncesinde bağlantımda hiçbir sorun yoktu, tarafıma herhangi bir çalışma bilgisi de paylaşılmadı. Hem Vodafone hem de Türk Telekom tarafında arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece arızanın giderileceğinin söylenmesi dışında somut bir adım atılmadı ve 10 gündür mağdur durumdayım.
Türk Telekom ekiplerinin iznim olmadan kablolarımı kesmesi ve bu kadar uzun süre sorunu çözmemesi nedeniyle çok mağdur oldum. İnternetimi iş ve günlük işlerim için aktif olarak kullanmam gerekirken, tamamen hizmet dışı kaldım.
Bu nedenle Türk Telekom’un kestiği kabloların acil şekilde onarılmasını ve internet hizmetini kullanamadığım bu dönem için ücret iadesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
