to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Nisan 2026 günü saat 12.22 civarında Türk Telekom hattıma, Jet Ders adıyla bir içerik/abonelik ekranı aniden cep telefonumda belirdi. Ekranı kapatmaya çalışırken yanlışlıkla onaylanmış görünüyor. Herhangi bir şifre almadım, hiçbir uygulamaya girmedim, bilinçli olarak da hiçbir abonelik başlatmadım.
Bu işlem sonrası hattıma 99 TL ilave ücret yansıtıldığını Türk Telekom sisteminde gördüm. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, işlemin iptalini sağladıklarını söylediler ancak buna rağmen bu ayki faturaya bu 99 TL’nin yansıyacağını ve bu ücreti mecburen ödemem gerektiğini belirttiler. Ayrıca bunun kendileriyle değil Jet Ders ile alakalı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Oysa bu içerik mesajı ve onay ekranı Türk Telekom’un uygulaması üzerinden önüme çıktı.
Jet Ders tarafına da ulaşmaya çalıştım ancak telefondan kimseye ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne onay sürecinde şifre aldım, ne de bilinçli bir şekilde abonelik başlattım. Bu durumun tamamen yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir sistem olduğunu düşünüyorum.
Hattıma yansıtılan 99 TL’lik Jet Ders ücretinin tamamının iptal edilmesini, faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve hattıma bu tür içerik/aboneliklerin iznim ve açık onayım olmadan bir daha tanımlanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin nasıl işlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden aylar önce “Jet Ders” isimli bir hizmet aldım. Bana bu hizmeti sunarken tüm dersler için aylık 99 TL ödeyeceğim söylendi ancak sonradan her bir ders ya da konu için ayrı ayrı 99 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Temmuz ayından bu yana faturalarımda her ay 99 ...
17.09.2025 tarihinde cep telefonumun ekranına Jet Ders adlı bir servisten mesaj geldi. Çıkmak için çarpı işaretine bastım fakat çıkamadım, ardından onay kutusuna basarak ekranı kapattım. Hiçbir şekilde servisi kullanmadım, uygulamayı da indirmedim veya kayıt olmadım. Hattım zaten ücretli servislere ...
Türk Telekom mobil hattımın uygulamasını açtığımda, uygulamayı yeni açmama rağmen ekrana Jet Ders ile ilgili bir sayfa çıktı. Bu sayfayı geçmeye çalışırken, hiçbir onay vermediğim halde bir anda “abone oldunuz” şeklinde mesaj geldi ve hattımın sonu 9697 ile biten numarasına 99 TL tutarında Jet Ders ...
27.01.2026 tarihinde 0507********13 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla yanlışlıkla JetDers isimli uygulamayı satın aldım. Aynı gün içinde hemen müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim ve iptal işleminin yapıldığı tarafıma müşteri temsilcisi tarafından açık...
17 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hesabıma giriş yaptığımda karşıma bir pop-up çıktı ve bir anlık dalgınlıkla 'kabul ediyorum' seçeneğine bastım. Bu şekilde Jet Ders adlı uygulamaya abonelik başlatıldı. Benimle benzer şekilde mağdur olan başka kullanıcılar da olduğunu öğrendim. Aboneliği ...
Yorumlar