to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Jet Ders Aboneliği Ve 99 TL Ücretin İptali Talebi
10 Nisan 2026 günü saat 12.22 civarında Türk Telekom hattıma, Jet Ders adıyla bir içerik/abonelik ekranı aniden cep telefonumda belirdi. Ekranı kapatmaya çalışırken yanlışlıkla onaylanmış görünüyor. Herhangi bir şifre almadım, hiçbir uygulamaya girmedim, bilinçli olarak da hiçbir abonelik başlatmadım.
Bu işlem sonrası hattıma 99 TL ilave ücret yansıtıldığını Türk Telekom sisteminde gördüm. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, işlemin iptalini sağladıklarını söylediler ancak buna rağmen bu ayki faturaya bu 99 TL’nin yansıyacağını ve bu ücreti mecburen ödemem gerektiğini belirttiler. Ayrıca bunun kendileriyle değil Jet Ders ile alakalı olduğunu söyleyip sorumluluğu üzerlerinden attılar. Oysa bu içerik mesajı ve onay ekranı Türk Telekom’un uygulaması üzerinden önüme çıktı.
Jet Ders tarafına da ulaşmaya çalıştım ancak telefondan kimseye ulaşamadım ve herhangi bir muhatap bulamadım. Ne onay sürecinde şifre aldım, ne de bilinçli bir şekilde abonelik başlattım. Bu durumun tamamen yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir sistem olduğunu düşünüyorum.
Hattıma yansıtılan 99 TL’lik Jet Ders ücretinin tamamının iptal edilmesini, faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve hattıma bu tür içerik/aboneliklerin iznim ve açık onayım olmadan bir daha tanımlanmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin nasıl işlediğine dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
