İzinsiz Hat Taşıma Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

01.08.2025 tarihinde, Vodafone kullanıcısı olmama rağmen, beni bilmediğim bir numara arayarak Türk Telekom’la anlaşmalı olduklarını ve hiçbir ücret ödemeden Türk Telekom’a geçebileceğimi söyledi. İlk başta hat talebi oluşturuldu ancak sonrasında durumun farkına varıp işlemin iptal edilmesini istedim.

İlgili numarayı aradığımda ters bir şekilde karşılandım ve hattın iptal edilmesini talep etmeme rağmen, bugün adıma gönderilen Türk Telekom hattını kargo aracılığıyla teslim aldım. Hattı henüz açmadım ve Türk Telekom’dan bu konuda fatura ya da başka bir bilgilendirme mesajı gelmedi.

Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ve böyle bir geçiş işlemi ve talebin bulunmadığı, bu sürecin Vodafone tarafından başlatılmadığı bilgisi aldım.

Ben Türk Telekom’a kesinlikle geçmek istemiyorum. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde nasıl elde edildiğini ve bu işlemlerin nasıl yapıldığını merak ediyorum. Hattın derhal açılmamasını, herhangi bir adımda fatura çıkarılmamasını ve şahsıma ait bilgilerin güvenliğinin sağlanmasını, ayrıca sürecin araştırılmasını talep ediyorum. Hattın açılması gibi bir durum yaşanırsa tüm sorumluluğun tarafıma ait olmamasını istiyorum.