Türk Telekom İzin Almadan Tanımlanan Üyelik Ve 279 TL Ücret Kesintisi İadesi Talebi

08 Mayıs 2026 tarihinde hattıma 3480 Freshiofun üyeliği tanımlandığına dair mesaj aldım. Ben böyle bir üyelik onayı vermediğim halde, hattımdan 279 TL ücret çekildi ve ben mesajı alır almaz hemen iptal işlemi yaptım.

Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bu ücretin iadesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri bunun kendileriyle ilgili olmadığını, firmayı aramam gerektiğini söyleyerek konuyla ilgilenmedi. Telefonda ilgili firmaya da ulaşılamadığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu durumun yanıltma niteliği taşıdığını düşünüyorum ve savcılığa şikayette bulunmayı da değerlendirdiğimi belirtmek isterim.

Hem onayım dışında hattıma tanımlanan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini, hattım üzerinden bu tür aboneliklerin engellenmesini, hem de kesilen 279 TL’nin iadesini talep ediyorum. Üstelik sözleşmelerde 14 gün cayma hakkı bulunmasına rağmen iade sağlanmaması kabul edilemez. Türk Telekom’un abonesini bu şekilde mağdur eden uygulamalara karşı sorumluluğunu yerine getirip mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum. Hattım: 0532****. 86.