İzinsiz Clearmind Aboneliği Ve 279 TL Ücretin Tam İadesi

1 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom online işlemlerine girmeye çalışırken telefonuma gelen doğrulama kodunu girdim ve hiçbir onay ekranı görmeden, ne olduğunu bile bilmediğim Clearmind servisine otomatik olarak abonelik başlatıldı. Herhangi bir bilinçli onayım olmamasına rağmen hemen ardından bu aboneliği fark eder etmez iptal mesajı gönderdim, ancak buna rağmen 279 TL tutarındaki ücret faturama yansıtıldı.

Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, işlemin iptal edildiğini fakat ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Ben online işlemlere girmek isterken, bilgim ve rızam dışında bu tarz bir servise abone edilmemi açıkça yanıltıcı ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum.

Bilgim dışında başlatılan Clearmind aboneliğinin tamamen iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle faturama yansıtılan 279 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.