Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34237560

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

profile
Ümran
Türk Telekom
14 Kasım 2025 23:01
412

Vodafone hattıma, yaklaşık 10 dakika önce 3699 numaralı bir kısa mesaj üzerinden abone olmadığım bir servise üyelik başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Mesajda 229 TL başlangıç ücretiyle beraber her ay bu tutarı ödemem gerektiği belirtiliyor. Ancak ben böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Daha önce de hattımı ilk aldığımda benzer mesajlar almıştım. Bu tür mesajları engellemek ve iptal etmek için işlemler denedim fakat sonuç alamadım.

Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yoğunluktan dolayı geri dönüş alamadım. Şu anda faturama 229 TL ücret yansıyacağı belirtiliyor ve bu ücretin kesinlikle iptal edilmesini, varsa başlatılan üyeliğin de derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca hattımın bu tür izinsiz aboneliklere karşı korunmasını ve benzer sorunlarla tekrar karşılaşmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim.

Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve herhangi bir ücret ödemek zorunda bırakılmamamı rica ediyorum.

izinsiz-abonelik-ve-haksiz-ucret-magduriyeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Onayım Olmadan Faturama Eklenen Ücretin İadesini Talep Ediyorum

profile
By Cagu
Türk Telekom
13 Eylül 2025 02:54
137

13 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımın (son 4 hanesi: 0306) faturasına 3699 numarasından gelen mesajlar nedeniyle toplamda üç ayrı ücret yansıtılmış ve toplamda 196,10 TL haksız yere faturama eklenmiştir. Ben herhangi bir abonelik başvurusu yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve ...

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Faturalandırma

profile
Kartal
Türk Telekom
08 Ekim 2025 03:17
514

08/10/2025 tarihinde, internetten telefonuma bir video indirmek isterken hiçbir uyarı veya açık üyelik işlemi olmadan, işlemin devamıymış gibi yönlendirilerek telefonuma SMS ile bir şifre gönderildi. Bu şifreyi girdikten sonra, Türk Telekom’dan 'Veedz' isimli bir servise üyelik işleminin başarılı ol...

bilgim-disinda-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-haksiz-faturalandirma-4.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-haksiz-faturalandirma-3.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-haksiz-faturalandirma-1.jpg
1 Destek

Bilgim Dışında Üyelik Ve Faturama Yansıtılan Haksız Ücret

profile
Merve
Türk Telekom
06 Kasım 2025 23:42
215

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir servise üye yapılmışım. Bugün (06.11.2025) tarafıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hangi servise üye yapıldığım konusunda hiçbir bilgim yok ve bu üyelikten de haberdar değildim. Mesaj gelmese durumdan haberim olmayacakt...

Onayım Olmadan Başlatılan Ücretli Abonelik Ve İade Sorunu Yaşıyorum

profile
Sadettin
Türk Telekom
23 Eylül 2025 10:17
889

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı bir servise ücretli abonelik başlatılmış. Abonelik 22.09.2025 tarihinde başlamış ancak bana bilgilendirme mesajı bir gün sonra, 23.09.2025 tarihinde iletilmiştir. Bu süreçte herhangi bir onay vermediğim ve abonelik başlatıldığına da...

onayim-olmadan-baslatilan-ucretli-abonelik-ve-iade-sorunu-yasiyorum-2.jpg
onayim-olmadan-baslatilan-ucretli-abonelik-ve-iade-sorunu-yasiyorum-1.jpg
3 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Youtube.com Premium 3 Ay Hediye Paketi Alamıyorum videonun kapak resmi

Türk Telekom Youtube.com Premium 3 Ay Hediye Paketi Alamıyorum

profile
Mustafa
Türk Telekom Arızamız Devam Ediyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Arızamız Devam Ediyor

profile
Sinan
Türk Telekom Telefon Direğinin Devrilme Riski videonun kapak resmi

Türk Telekom Telefon Direğinin Devrilme Riski

profile
Fatih
Türk Telekom Altyapı Zararı Boru Kırılması videonun kapak resmi

Türk Telekom Altyapı Zararı Boru Kırılması

profile
Kazım
Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom Altyapı Hatası Ağaçlarıma Zarar Veriyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Altyapı Hatası Ağaçlarıma Zarar Veriyor

profile
Murat

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom numara Türk Telekom fatura Türk Telekom 3699 Türk Telekom çalışma Türk Telekom abonelikler Türk Telekom servis
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri