Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Bilgim Dışında Üyelik Ve Faturama Yansıtılan Haksız Ücret

ID:34160397

Bilgim Dışında Üyelik Ve Faturama Yansıtılan Haksız Ücret

Merve

06 Kasım 2025 23:42

212

Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan bir servise üye yapılmışım. Bugün (06.11.2025) tarafıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığına dair mesaj aldım. Hangi servise üye yapıldığım konusunda hiçbir bilgim yok ve bu üyelikten de haberdar değildim. Mesaj gelmese durumdan haberim olmayacaktı. Üyeliği hemen iptal ettim fakat ücret faturama yansımış durumda. Hattımın müşteri numarası son 4 hanesi: 3915.

Bu ücretin faturamdan tamamen silinmesini ve herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ekstra Ücret Yansıtıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup

Türk Telekom

15 Ekim 2025 20:17

2.071

Türk Telekom mobil hattıma Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturada bilgim dışında 3480 servis üyeliği adı altında 400 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermediğim halde faturama eklenmiş, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 15/10/2025 tarihinde arayarak durumu bildirdim. A...

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ekstra İçerik Ücreti Yansıtıldı

Cüneyt

Türk Telekom

13 Haziran 2025 12:05

832

Türk Telekom, bana hiçbir onayımı almadan 3369 adlı bir içerik hizmetine dahil ederek aylık 200,00 TL faturama yansıttı. 2 ay ödedikten sonra iptalini gerçekleştirebildim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca bundan sonrası için iptal işlemi yapabildiklerini ve detaylı bilgi için 0850 333 36...

Onayım Olmadan Ekstra İçerik Ücreti Yansıtıldı

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikten Haksız Ücret Kesintisi

Fatih

Türk Telekom

22 Ekim 2025 17:16

879

Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3699 kısa numaralı mesaj hizmetiyle 2 Ekim 2025 tarihinden itibaren toplam 196,10 TL ücret kesilmiştir. Aboneliğin ne zaman ve nasıl başladığına dair hiçbir bilgim yok, hattımı yalnızca ben kullanıyorum ve herhangi bir onay vermedim. Bu kesinti,...

Sevo sonuçtan memnun değil

Onayım Olmadan Playweez Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

Sevo

Türk Telekom

10 Eylül 2025 00:04

301

Türk Telekom hattımı yeni çıkardım ve herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan Playweez adlı bir servise abone yapılmışım. 15.08.2025 tarihinde hattım üzerinden 36,77 TL, 59,75 TL ve 99,58 TL olmak üzere toplamda üç farklı tutarda ücret kesintisi gerçekleşti. Aynı ücretler temmuz ayında da hattımdan...

onayim-olmadan-playweez-aboneligi-baslatildi-ve-ucret-kesildi-2.jpg

onayim-olmadan-playweez-aboneligi-baslatildi-ve-ucret-kesildi-1.jpg

Habersiz Üyelik Ve İade Edilmeyen Ücret

Furkan

Türk Telekom

03 Şubat 2025 19:10

3.371

29/Aralık/2024 tarihinde hiçbir bilgim, aramam, mesajım olmadan 3699 a üye olduğuma dair mesaj aldım. Herhangi bir linki de tıklamadım. Kesinlikle bilgim ve ricam dışında gerçekleşen bu üyelik için Türk Telekom'u aradığımda bundan sonrasına dair iptal olabileceğini ama aynı gün faturama yansıtılan v...

1 Destek