Sesçi Baba Şikayeti

Sescibaba.com üzerinden 18.05.2026 tarihinde Content Furniture Desk | GFW-DESK-MAIN adlı ürünü 13.894 TL bedelle ts1805144553 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişi verdikten 5–10 dakika sonra yanlış ürün olduğunu fark ettiğim için, sitede iptal seçeneği bulunmadığından hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve akabinde doğru olan masayı yeniden sipariş ettim.

Ancak iptal edilen siparişimin ücret iadesi için defalarca aramama rağmen sürekli “hemen yatacak, bugün yatacak” denilerek oyalandım. Şu anda aradığımda ise telefonlar açılmıyor, mağazayı aradığımda da “biz yardımcı olamıyoruz” cevabını alıyorum. Ne yazılı ne de sözlü olarak net bir geri dönüş yapılmıyor, süreç tamamen belirsiz bırakılıyor.

18.05.2026 tarihinden bu yana iptal edilen siparişimin 13.894 TL tutarındaki iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödememin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşattıkları iletişim ve süreç aksaklığıyla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı bildiriyorum.