Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ve Haksız 42 TL Kesintisi İçin İade Talebi

31 Aralık 2025 15:41543

Türk Telekom’a bağlı 0541********64 numaralı faturalı hattıma, 2025 yılı Aralık ayında 3480 kısa numaralı servis üzerinden hiçbir onayım, bilgim ve talebim olmamasına rağmen bir abonelik tanımlanmış ve hattımdan 42 TL tutarında haksız bir ücret kesilmiştir.

Bu abonelikle ilgili herhangi bir internet sitesine giriş yapmadım, tarafıma gelen herhangi bir doğrulama kodunu onaylamadım ve kendi rızamla hiçbir üyelik başlatmadım. İşlem tamamen iradem dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise “ücret iadesi yapılamayacağı” şeklinde, mağduriyetimi gidermeyen ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım.

Türk Telekom gibi kurumsal bir firmanın, abonelerinin güvenliğini korumak yerine bu tür haksız kazanç sağlayan servislere aracılık etmesi ve yaşanan mağduriyet karşısında sorumluluk almaması kabul edilemez bulduğum bir durumdur.

Bilgim ve iznim dışında faturama yansıtılan 42 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hattımın bu ve benzeri tüm dış içerik servislerine ve aboneliklerine derhal kapatılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiriyor, gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Rızasız Abonelik Ve Yanıltıcı Bilgiler

17 Haziran 20:21517

12.06.2026 tarihinde 0212 922 16 28 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına işlem yapıldığı belirtildi. Arayan kişin...

Sürekli Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Fatura İadesi Talebi

17 Şubat 09:53366

Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. Ayda 2–3 kez tekrarlayan ve tamamen internete giremediğim ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Türk Telekomİnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Tivibu Go Dünya Kupası Maçları İnternet Kota Yemesi

Türk TelekomTivibu Go Dünya Kupası Maçları İnternet Kota Yemesi

Profil fotoğrafı
Tuncer
Türk Telekom Nerede Acaba

Türk TelekomNerede Acaba

Profil fotoğrafı
Cuneyt
Türk Telekom Hizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Türk TelekomHizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Profil fotoğrafı
Berkay
Türk Telekom Bir Haftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Türk Telekom BirHaftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Aysel
Türk Telekom Bağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Türk TelekomBağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Necmettin

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri