to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ücreti İçin İade Ve İptal Talebi
11 Eylül 23:2112
Türk Telekom hattıma 11 Eylül tarihinde 3699 numaralı bir yerden, bilgim ve iznim olmadan 261 TL abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik onayı vermedim, SMS ile onaylamadım ve bu numarayla ilgili daha önce hiçbir işlem yapmadım.
Durumu fark eder etmez 3699’a iptal yazıp mesaj gönderdim ancak abonelik iptal edilmiş olsa bile çekilen 261 TL tarafıma iade edilmedi. İzinsiz başlatılan bir abonelik için ücret tahsil edilmesini ve buna rağmen iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma bağlı bu tür tüm abonelik ve servislerin iptal edilmesini, 3699 numarası üzerinden kesilen 261 TL’nin faturamdan kaldırılarak tarafıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
