İzinsiz 279 TL Abonelik Ücreti İadesi Talebi

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir içerik hizmeti için 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığını 30 Nisan gecesi, Nisan dönemi faturamı kontrol ederken fark ettim. Hat numaram 5392****63’tür. Bu abonelik yalnızca Nisan ayı faturama yansımış görünmektedir.

Durumu fark eder etmez aboneliği iptal etmeye çalıştım; ancak sistemde böyle bir üyelik görünmüyor uyarısı alıyorum, dolayısıyla kendi tarafımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Playweez hizmetine ben herhangi bir onay vermedim, hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve neye, nasıl abone olduğumu da bilmiyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve Nisan ayı faturama yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yetkililerin bu izinsiz abonelikle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem almalarını rica ederim.