to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Moonkid Servisine Abone Edilmesi Ve 279 TL Ücretin İadesi Talebi
11.06.2026 tarihi itibarıyla güncel fatura özetini incelerken, 30 Mayıs 2026 tarihi saat 09:36’da 3480 numaralı hattan gelen SMS sonrasında bilgim ve onayım dışında Moonkid isimli bir servise abone edildiğimi öğrendim. Mesajda aboneliğin 279 TL/ay olduğu ve tutarın faturaya yansıtıldığı görülmektedir. Ben servise kesinlikle hiçbir onay vermedim, herhangi bir siteye giriş yapmadım, onay tuşlamadım ve herhangi bir üyelik işlemi gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda aboneliğin iptal edildiği söylendi; ancak 279 TL’lik ücretin iptal edilebilmesi için 0 850 333 36 63 numarasını arayıp söylemem istendi. Bu numarayı defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Onayım olmadan başlatılan bir aboneliğin ücretinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Türk Telekom’dan, hattıma yansıtılacağı bildirilen Moonkid servis ücretinin tamamen iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 279 TL ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
