to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2026 tarihinde Türk Telekom hattıma hiçbir onayım olmadan Busuu aboneliği başlatıldığına dair SMS aldım. Busuu uygulamasını kullanmıyorum; daha önce herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım ve hiçbir platformda bu abonelik için onay vermedim. Buna rağmen İstanbul Başakşehir’de kullandığım hattıma 279 TL tutarında Busuu abonelik ücreti yansıtılmıştır.
Faturalı Türk Telekom abonesiyim ve durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, bu işlemle ilgili detayları kendi sistemlerinde göremediklerini, işlemle ilgili bir müdahale yapamayacaklarını ve servis sağlayıcıyla görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak bu ücret doğrudan Türk Telekom faturama yansıtıldığı için sorumluluğun tamamen servis sağlayıcıya bırakılmasını ve bu şekilde yardımcı olunmamasını kabul etmiyorum.
Onay vermediğim, başvurmadığım ve kullanmadığım bir hizmet için hattımdan ücret çekilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Hattıma izinsiz tanımlanan Busuu aboneliğinin derhal iptal edilmesini, 279 TL’lik ücretin faturamdan tamamen kaldırılmasını ve bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanılarak yapıldığına dair detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı şekilde açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Busuu üzerinden Türk Telekom aracılığıyla dil kursu aboneliğine 25.03.2026 tarihinde yanlışlıkla kayıt oldum. Aboneliği fark eder etmez hemen iptal edilmesini istedim ve özellikle faturama herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ettim.
Bu abonelik için 279 TL’lik bir ücret görünmekte. Aboneliği bilerek ve isteyerek başlatmadığım için, bu işlemden dolayı mağduriyet yaşamak istemiyorum. Türk Telekom ile görüştüm ve konuyu ilettim, ancak faturama ücret yansıyıp yansımayacağı konusunda net bir çözüm sağlanmadı.
Yanlışlıkla başlatılmış olan bu dil kursu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve 279 TL tutarındaki ücretin hiçbir şekilde faturama yansıtılmamasını, varsa işlem kaydımın da bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Busuu adına Türk Telekom faturam üzerinden iznim ve bilgim olmadan başlatılan bir üyelikle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 4 Mart tarihinde başlayan bu üyeliği, ancak faturama 279 TL yansıyınca fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadığım, bilerek bir onay vermediğim halde hattıma Busuu üyeliğ...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan Busuu adlı firma üzerinden bir üyelik başlatıldığını 24 Şubat 2026 tarihli faturamda gördüm. Fatura tutarıma fazladan 279 TL yansıtıldığını fark edince konuyu araştırdım ve bu şekilde izinsiz bir abonelik yapıldığını öğrendim. Durumu...
Türk Telekom faturalı hattımda Busuu Servisi / Partnering Services adı altında, 05.02.2025 tarihinde 279 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldığını gördüm. Bu servis için tarafımdan hiçbir şekilde SMS ile ya da başka bir yöntemle onay alınmadı, böyle bir servisin varlığını da ancak faturamı ince...
19 Ocak saat 02:06’da, Türk Telekom hattıma ait faturamda, bilgim ve onayım dışında “Busuu üyeliği” adıyla 279 TL tutarında bir kesinti fark ettim. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, onay vermedim ve bu hizmeti kullanmadım. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve bu işlemle ilgili ola...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmadan Busuu isimli dil öğrenme servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. 23:27'de gelen mesajda “Busuu dil öğrenme servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL’dir” şeklinde bilgi verildi ve ip...
Yorumlar