to read complaints and reviews, or file yours. 
İki aydır Türk Telekom hattıma normalden yaklaşık 279 TL daha yüksek fatura geliyor. Bugün detayları öğrenmek için aradığımızda, bu farkın “Freshio Fun” isimli bir fal/uygulama servisi yüzünden oluştuğu söylendi. Ben mesajlarımı sürekli kontrol eden biri değilim, ayrıca bu servise kendi rızamla giriş yapmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen hattıma bu servis tanımlanmış ve iki aydır düzenli olarak ücret kesilmiş.
Kullanmadığım, hiçbir fayda sağlamadığım ve bilgim/onayım dışında hattıma tanımlanan bu servis için benden iki ay boyunca toplam 279 TL alınmasını kabul etmiyorum. Telefon numaramın bu tür uygulamalarla nasıl paylaşıldığını ve onayım olmadan böyle bir servisin nasıl açıldığını da anlamıyorum. Biz iki ay içinde fark ettik ama özellikle yaşlı, dikkat etmeyen kişiler için bu durum daha da mağduriyet yaratabilir.
İstanbul Pendik’te kayıtlı olan 5423****72 numaralı hattımdan kesilen bu haksız ücretlerin iptal edilmesini ve iki aylık toplam 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra hattıma bu tür dış servislerin onayım olmadan kesinlikle tanımlanmamasını istiyorum.
27.06.2025 tarihinde resimlerde görüldüğü gibi 7667 mesajlı gamedu oyun sitesine bilgim dışında sehven abonelik başlamış olup 30.06.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirdim. Bu siteye hiç girmedim. Oyunda oynamadım. Üç gün sonra durumu fark edip Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...
Merhaba, Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 3 ay var, ancak fatura bedeli olarak 4170 TL şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, geçen ay online üzerinden taahhüt değişikliği yaptığım ve onay verdiğim söylendi. Ben böyle bir onay vermediğimi ilettim ve...
Eşimin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, 3480 numaralı servis adına hiçbir onayım ve bilgim olmadan üyelik başlatılmış. 5 Aralık tarihinden bu yana hattımdan habersiz şekilde parça parça çekim yapılarak toplamda yaklaşık 200 TL tutarında ücret kesintisi görünmektedir. Dur...
Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onay mesajı gelmeden ve kesinlikle bilgim dışında 3699 kısa mesajlı bir servisten 239 TL tutarında abonelik başlatıldığını faturamda fark ettim. Normalde 195 TL olan aylık faturam bu yüzden 436 TL’ye çıkmış görünüyor. Aboneliğin başlangıç tarihi olarak da 29 Ka...
Türk Telekom’a ait faturalı hattımda, çocuğumun kullandığı 501 368 3052 numaralı telefona “Bu fotoğraftaki sen misin?” şeklinde bir mesaj ile birlikte...
Yorumlar