İzin Almadan Başlatılan Abonelik Ve 279 TL Haksız Ücretin İadesi

Türk Telekom hattıma 29.01.2026 tarihinde Veedz isimli içerik/hizmet firması üzerinden, hiçbir talebim ve iznim olmadan abonelik başlatıldı ve aynı gün faturama 279 TL yansıtıldı. Gelen SMS’i görür görmez aynı anda "iptal" yazarak aboneliği iptal ettim, ancak buna rağmen ücret faturama eklendi.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut faturayı ödemek zorunda olduğum, bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi. Talebim ve onayım olmadan başlatılan bir abonelik üzerinden adıma fatura düzenlenmesinin, hukuki olarak da kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum. Aynı firmadan yaklaşık iki yıl önce de benzer şekilde iznim olmadan işlem yapıldı; bu nedenle numaralarını tamamen engellemek zorunda kaldım.

İzmir Bornova’da kullandığım 0542*******81 numaralı hattıma yansıtılan 279 TL’lik bu haksız ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı ve ilgili bakanlıklar nezdinde gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek isterim.