to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Üyelik İçin Haksız 279 TL Kesinti
27 Ocak 00:01136
Bu akşam Türk Telekom üzerinden, isteyerek yapmadığım halde veedz / Türk Telekom Eğlence üyeliğim başlamış görünüyor. Durumu fark eder etmez hemen iptal işlemini yaptım; ancak buna rağmen bir aylık ücret olarak 279 TL’nin faturama yansıtıldığını öğrendim.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, veedz’in başka bir numara üzerinden işlem yaptığını, onların da mesai saatleri dışında olduğu için şu anda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Yanlışlıkla yapılan ve anında iptal ettiğim bir üyelik için tarafıma tam aylık ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu haksız yere alınan 279 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını, eğer yansıtıldıysa da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
