İstanbul Kartal’da LTE Ve 3G Kapsama Sorunu Uzun Süredir Çözülmedi

İstanbul Kartal Petroliş Mahallesi Bingöl Sokak’ta uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. En üst katta oturmamıza rağmen telefonlarımızda çoğu zaman tek diş LTE sinyali görünüyor, hatta zaman zaman 3G’ye düşüyor ve bu nedenle doğru düzgün görüşme yapamıyoruz.

Yaklaşık 2 yıldır aralıksız devam eden bu şebeke sorunu nedeniyle hem aramalarım kesiliyor hem de mobil internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Aynı adreste bulunan başka Türk Telekom kullanıcıları da aynı problemi yaşıyor, bu nedenle sorun ne telefondan ne de sim karttan kaynaklanıyor, bölgede baz istasyonu yetersizliğinden kaynaklandığını düşünüyoruz.

Türk Telekom’la bu konu için şimdiye kadar 2 kez iletişime geçtim. Her defasında sorun için destek sağlanacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir iyileşme olmadı ve aynı sorun devam ediyor.

Bulunduğumuz bölgedeki kapsama probleminin artık kalıcı olarak giderilmesini, şebeke kalitesinin artırılmasını ve verilen taahhütler doğrultusunda hattımı kesintisiz kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.