İstanbul Fatih'te Sürekli Çekim Sorunu Ve Fatura İndirimi Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 1 aydan uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, internete bağlanamıyorum ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi Debbağ Yunus Sokak civarında sorun sürekli devam ediyor.

Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede baz istasyonunda çalışma olduğu söylendi ancak bu çalışmanın ne zaman biteceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor. Uzun süredir hattımı kullanamıyor olmama rağmen sorunla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. İletişim için kullandığım hattım 0538********87 numaralı Türk Telekom faturalı hattan oluşmaktadır.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki çekim ve internet sorununun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve bu süre zarfında kullanamadığım yaklaşık 1 aylık dönem için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.